品管圈成果汇报 - 副本.pptVIP

一、主题选定 二、拟定活动计划书 三、现状把握 病区床单元管理流程图 四、目标设定 五、解析 六、对策拟定 七、对策实施与检讨 八、效果确认 九、标准化 十、检讨与改进 心得体会 * 生命不息 健康不止 宣威云峰医院肿瘤科喵喵圈QCC成果汇报 2014.11.12—2015.3.20 指导员 小秘 圈长 圈顾问 圈顾问陈定在为大家讲解品管圈的基础知识 一、主题选点 1.选题过程：根据医院政策本期改善主题为“提高床单元合格率”。 2.衡量指标：每周内床单元不合格率。 3.名词定义：以一张床为计价单位，每星期的不合格数作为最终衡量标 准,合格床位数占床位总数的百分比 4.选题理由: ⑴对医院而言：提高床单元合格率，能提高患者的满意度，提高医院服 务质量。 ⑵对患者而言：享受舒适的就医环境，构建良好的医患关系。 ⑶对科室而言：提高科室形象，增强团队凝聚力。 ⑷对个人而言：提高工作效率，提高自身能力。 陪客起床管理 整理床头柜 松被尾 整理床单 用扫床刷扫床 整理毛毯 整理被子 规范床下物品摆放 檫床头柜 交代病人及家属 整理枕头 　 100 89.54 73.2 55.56 37.25 累计百分比（%） 38.25 4 6.25 6.75 7 14.25 每周期平均次数 153 16 25 27 28 57 合计 26 2 2