电梯困人救援应急预案22.docVIP

电梯困人救援应急预案 电梯困人是指电梯在发生故障、停电或受其他外界因素影响停止运行，轿厢内人员须尽快疏散的紧急情况。为及时疏散被困于轿厢内的人员制定本应急预案。 在公司办公区设立中控室，由保安部中控值班，并负责安排应急救援工作。应急救援步骤： 一、对于有电梯司机操作时，司机首先应保持情绪稳定，同时安抚乘客不要惊慌，并及时与中控室联系。 联系按如下程序进行： （1）联系目标：中控室值班员。 （2）联系内容应包括1.电梯所在楼栋号； 2.电梯区分号；3.轿厢所在楼层位置。 （3）中控室值班员工作程序如下： 1.将上述内容详细记录于电梯运行记录表。 2.电话通知负责维修保养的电梯公司电梯维修工。 3.通过专用的电梯报警电话系统，向轿厢被困人员告知与电梯维修工的联系情况。 4.提醒被困人员切勿试图通过扒门、撬门等方式离开轿厢。 5.最后由电梯公司填写故障单，分析故障原因向被困人员说明情况，由电梯公司提交补救措施。 二、对于自动运行时的电梯，由乘客自行通过专用对讲装置，与中控值班人员通话实现上述程序。中控室值班员应同时安抚乘客不要惊慌。 三、凡发生困人事件必须报保安部，由保安部经理视情况报总经理。 以上应急程序在执行过程中每个步骤必须详细记录，注明联系时间、内容、值班人员姓名及回复情况。如因人为因素造成电梯被困人员不能及时解救，应由办公室负责，按此程序追查并对有关部门及人员进行处理。 仁怀市福顺物业服务有限公司 及时反应 迅速行动