西格玛质量管理剖析.pptVIP

改进阶段12、确定并验证关键方案 提出解决问题的改进措施 挑选优化措施 验证改进措施 控制阶段13、证实成果 证实成果是真实的－显著性检验 证实改进是值得的－成本核算 控制阶段14、保持过程长期稳定 统计过程控制：SPC，过程能力 过程受控 过程不受控 过程能生 产合格产品 过程不能生 产合格产品 过程能生 产合格产品 过程受控 过程受控 过程不能生 产合格产品 过程能生 产合格产品 过程不受控 过程不受控 过程不能生 产合格产品 统计过程控制 过程- 能力 Arbeitsplan Drehen no 过程对中 分析 yes yes 改善的潜力 1 cpk 1 cp cp= UL - LL cpk= 3 zkrit. 计算公式 n 1,128 1,693 2,050 2,326 . . 2 3 4 5 . . 0,7979 0,8862 0,9213 0,9400 . . d 2 c 4 zkrit.= Min UL - x = x - LL = = d2 R = c4 s 正态分布 6 s s s 控制图 消除系统影响 预运行 no 修正 过程能力充足 yes 过程能力不足 计算能力指数 cp 和 cpk 1 cp 计算 no 1 cpk 过程体系构建 正态性检验 x 和 s x 和 s s s . . . 控制阶段15、过程标