讲师:李庆远 问题一:为什么需要授权? 1、授权的好处 4、为什么不愿授权? 1)缺乏信心: 对下属的工作能力存疑,认为爱自己做的最好,不放心下属去处理,督导人员应该放弃完美主义,将水平降低到可以合理和接受的程度,让下属去处理,也可在分配目标时,多花时间去指导和控制其工作。 2)害怕挑战: 取代自己、对自己造成威胁,每人都有专长,下属做得好是好事,这样企业会更好的工作,而你的工作是管理不是生产,如巴士司机和巴士站的站长。 3)失去控制: 习惯对部门内的大小事情都清楚,担心放权后失去控制,同时不能立即答复上级的查询,如果上级查询,大可这样回答“我已经指派某某负责,我可以向他查一查,然后立即向你报告。” 4)效率假象: 感觉自己做半小时,分配给下属可能2小时才能完成,但这样可以使督导人员空出半小时,那个贡献大? 5)没合适的人授权 二、授权的基础---建立互信 问题二: 你与部下的互信程度如何? 如何才能增强你与部下的互信程度? 1、与部下的互信程度 2、互信游戏 两人一组,一人站直,全身紧绷成一直线,慢慢往后倾倒,另一人在对方倾倒之前,将两手顶住对方背部,并慢慢的将对方往下放,当力量不支时,将对方往前推回直立。 3、互信游戏的启示 1) 信任是双方的事情 2) 信任是需要沟通 3) 信任是需要力量支撑 4) 信任容易造成误会
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