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长尾效应 小组成员： 长尾理论的由来 2004年10月，美国《连线》杂志主编克里斯.安德森(Chris?Anderson)在他的文章中第一次提出长尾（Long Tail）理论，他告诉读者：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。 克里斯举例：在互联网的音乐与歌曲、新书甚至旧书等等的销售中，尽管单项的热门制品畅销，高居营业额的前列，但是，由于仓储的无限和联邦特快的存在，使得那些看上去不太热门的制品也在创造着出乎意料的营业额，竟然成为这些新媒体销售收入的主要部分！ 长尾效应，英文名称Long Tail Effect。“头”（head）和“尾”（tail）是两个统计学名词。正态曲线中间的突起部分叫“头”；两边相对平缓的部分叫“尾”。新竞争力从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的，少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长尾效应就在于它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。 经典案例 —— Google Google是一个最典型的“长尾”公司，其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。 数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，或从没大规模地打过广告。他们小的让广告商不屑一顾，甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了：广告不再高不可攀，它是自助的，价廉的，谁都可以做的；另一方面，对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说，在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长，恐怕谁也无法预知。无数的小数积累在一起就是一个不可估量的大数，无数的小生意集合在一起就是一个不可限量的大市场。 Google的广告模式有三个重要的长尾特征。首先，它的基础是搜索关键词，排在前十位的搜索词只占全部搜索的3%，其余搜索则分散在数千个其他关键词上，谷歌意识到，每一个独一无二的搜索词都是一个同样独一无二的广告机会，数千万个搜索词就等于兴趣和意愿的数千万次表达。但如何才能卖掉这数千万个独一无二的广告呢？办法只有一个：使用软件，这就是谷歌的第二种长尾技巧——大幅度降低接触市场的成本。 这种技巧是以一个简单而且非常廉价的自我服务模式为基础的，只要在一种自动拍卖程序购买一个关键词，任何人都可以变成一个谷歌广告商，而拍卖的报价可能低至每次点击0.05美元，这种自我服务模式不仅同时降低了谷歌和广告者们的成本，而且加强了广告效果。谷歌提供广告自定义和检验工具，旨在帮助用户们实现最高的“点进”率，这种模式已经把谷歌的广告业务扩展到长尾深处。 传统上，想靠广告赚钱的网上出版商只有两种主要的办法可用：要么组建自己的广告队伍，像广告商一样招揽生意；要么加入某个广告网络，以低到极点的价格承揽别人安排的任何广告。但谷歌却认识到，既然相关性技术可以把一次性关键词索引和合适的广告相匹配，那么同样的技术也可以把合适的广告放在第三方内容网站上，这就是第三种力量：连续供给需求。 现在，谷歌的收入已达到了每年50亿美元以上，而且每过9个月就会翻上一番。尽管它的大多数收入都是来自曲线头部，但它的大多数顾客都在曲线尾部，这意味着这条尾巴将是未来的主要成长动力。 而且谷歌才刚刚在长尾世界中起步，谷歌现在提供多种不同方式的“垂直搜索”（仅在某一范畴内搜索）：Google Local，Google学者，Google地图，谷歌新闻，谷歌图书搜索，谷歌视频等等。现在雅虎，微软和其他一些企业已经加入谷歌的阵营，谷歌的每一个搜索结果都有一种独一无二的展示方式，都来自信息世界的某个子集——能给出最合适，最有用的搜索结果的子集。换句话说，谷歌用一种对每一个特定媒介都有意义的方式把搜索结果的展示定制化了，其中的意义不言而喻：如果我们知道我们在寻找什么，如果我们使用了一种精确定位的主题化集合器而不是统一的集合器，我们就能得到一种更好的记过，而结果越好，人们就越有可能继续挖掘，继续探索长尾世界。 长尾效应对二八法则的挑战 长尾理论 PK 二八理论 二八定律 也叫巴莱多定律，是1９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。延伸到管理学，有一个著名的