项目管理(第五单元)材料.ppt

5 项目风险 6 项目的风险管理 风险识别 风险评估 风险对策 风险监督 项目风险的监控 项目风险管理计划编制 项目风险应对计划编制 项目风险的度量 项目风险的识别 项目结束 结束？ 否 是 二 风险管理过程 1 风险识别 （1）风险识别的工具和技术 德尔菲法 头脑风暴法 文件审核 SWOT技术 系统分析法 面谈法 情景分析法 （1）风险识别的工具和技术 事故树分析 压力升高 安全阀门失效 泵失效 输入过量 污染物 人为错误 箱体爆炸 例 （2）风险识别的成果 风险来源表 风险的分类或分组 风险症状 对项目管理其它方面的要求 例：施工阶段的风险分类 业主风险 承包商风险 征地 工人和施工设备的生产率 及时提供文件 施工质量和安全 政府法律规章变化 材料和设备的及时供应 建设资金及时到位 材料质量 工程变更 材料涨价 劳资纠纷 例：项目常见风险 合同风险 需求变更风险 沟通不良风险 缺乏领导支持风险 进度风险 质量风险 工具风险 例：项目常见风险 技术风险 团队成员能力和素质风险 团队成员协作风险 人员流动风险 工作环境风险 系统运行环境风险 分包商风险 2 风险估计 衡量风险的四个因素 风险事件（Risk event） 风险概率（Risk probability） 损失量（Amount at stake） 期望值（Expected Monetary Value,EMV） EMV＝风险概率×损失量 通过评估风险的潜在影响可以作出各种选择. 2 风险估计定量分析（技术） 访谈 敏感性分析 决策树分析 模拟 项目模拟采用的模型，可以将详细规定的不确定性转化为对项目总体目标的潜在影响。使用仿真技术是进行项目模拟的一种典型手段。 风险无法消除！ 3 风险应对策略 减轻风险 目标是降低风险发生的可能性或减少后果的不利影响。 规避风险 通过消除起因来消除某一特定威胁。 风险转移 不是降低风险发生的概率和不利后果的大小，而是在风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到项目以外的第三方身上。 风险接收 把风险的不利后果接收下来。接收可以是积极的，也可以是消极的。 做好风险计划 处理风险是要花钱的！ 做项目计划与预算时要将风险考虑在内——风险资金 不要期望风险不发生，也不要期望风险全部都发生！ 如果风险很大又很多怎么办？ 从项目风险管理升级到项目变更管理 4 风险监督 风险监督就是要跟踪识别的风险，识别剩余和出现的风险，修改风险管理计划，保证风险计划的实施，并评估消减风险的效果。 对风险发生的监督（风险预警） 对风险管理的监督 需要转变的观念 建立起项目集成管理思想 项目 范围 项目成本 项目质量 项目工期 天时、地利、人和三者具备且集成才能成事 需要转变的观念 从风险损失管理到风险收益管理 WBS OBS CBS RBS QBS PBS IBS 可视化 如果我们能够发现风险，风险就能够被管理！ 让管理层发现问题！ 质量控制体系 ISO 9001 质量体系 P D C A 过程控制 责任分配, 工作顺序,时间估计 质量控制 材料实际费用 人工实际费用 项目执行报告 计算 SV / CV 估算 EAC 项目进度控制 项目费用控制 项目风险控制 项目质量管理 信息沟通管理 范围确认 质量验收 资料验收 计 划 实 施 动 态 监 控 挣值分析 计划一致 执行计划 计划偏离 调整计划 甘特图计划 费用分解 网络图 资源配置 组织机构 工作结构分解 里程碑计划 项目范围确定 项目总体目标 成果 进度控制 费用控制 费用预算 目标 费用累计曲线 你的工作 你的项目 公司满意 老板满意 业主满意 员工满意 自己满意 项目计划与控制的可视化全过程 应用计算机 项目风险管理的目的是什么？ 管理好风险 ？ 当你往外舀水的时候保持向前行进，否则肯定会沉没！ 风险与机会并存！ 风险与收益并存！ 风险与责任并存！ 一帆风顺 第五单元项目风险管理 风险概念 项目风险管理 过去企业为什么不重视项目风险管理？ 项目的利润空间问题 一个项目的选择与控制失败，可能将多个项目的利润吃掉 ！ 风险管理在项目管理体系中占有 重要的地位 风险源于 1.认识能力