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公司基层管理可以借鉴——精细管理 已有 23 次阅读2012-2-15 09:10 精细管理工程之一 一、需要改变和树立的几种观念： 1、管理其实很简单：管理=管人理事+管事理人；2、还事物的本来面目；3、对事不对人，对吗？4、最大的竞敌是自己，战胜自我（骄、馁、私、陋习），最好的老师是竞争对手和挑剔的客户； 5、合格的管理者必定是合格的培训师，没有不合格的员工，只有不称职的管理者；6、哲学素养是一个成功企业领导者的基本条件，理念与制度的关系；7、职工是企业的主任翁？员工素质结构图；将军与士兵的关系；人才、人材、人财；8、制度是工具吗？制度大于总经理；9、最好的人力资源管理工作者不是人力资源管理专业的毕业生；10、企业内部一刻也不能没有诚信，工作的计划性也是一种诚信；11、四种力量是企业竞争力、发展力的源泉与组成部分；12、企业内部存在的主要矛盾体：产量与质量；销售与生产；规模与管理能力；管理与服务；管理者与被管理者；员工的利益与客户能承受的成本；规范与创新；近期受益与后劲积累；内部培养与外部引进；个人发展与企业发展；人才输出与社会资源积累；个人知名度与企业知名度；13、培训是需要付出代价的，不培训和不会培训将付出更大的代价，培训是最好的奖励，如何有效进行培训；14、国营企业的私人行为与私营企业的国营行为；15、客户是上帝吗？16、策划不是万能的，但没有策划是万万不能的，最好的策划是不露痕迹的策划，最精彩的策划是把别人忽视的细节做出创意；17、造产品、创品牌、树标准、塑文化是划分企业在市场等次的标准；18、是否善于将社会资源为我所用将影响企业发展效果。19、木桶理论的补充。20、最大的问题是发现不了问题吗？管理问题的性质和处理原则。 二、搞好企业是一项系统工程： 1、成功的企业背后一定有规范性+创新性的企业管理制度；2、如何创新性设计、优化、完善企业内部管理制度；3、如何保证企业管理制度的有效性和实施率。 三、企业追求成功、保持成功的有效途径------建设精细管理工程： 1、建设精细管理工程是企业长期的任务；2、精细管理工程是指导企业成功、持续成功的有力武器；3、精细管理工程的内容--六精和五细；4、建设精细管理工程的程序与方法。 四、成功的企业需要持续性的有效创新： 1、每个企业都具有创新的内在需求，同时又都面临创新的外在压力，创新能力是企业发展的推动力或牵引力；2、精细管理工程是一种创新的管理体系建设新方法；3、规范性的管理是创新经营的重要基础；4、创新经营要处理好与技术创新、管理创新之间的关系；5、常用的创造性方法；6、成功一定源自创新，但并非所有创新都能奏效或成功；7、创新不是万能的，没有创新是万万不能的。 精细管理工程之二：创论精细管理工程 一、概念的提出及其内涵： 由笔者提出的“精细管理工程”，是企业按照”六精五细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。”六精五细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是： （一）六精： 1、企业精神：企业文化的核心内涵。企业理念与企业管理制度有着密切的联系。 2、管理精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3、技术精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 4、质量精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 5、营销精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。 6、精打预算。 （二）、五细： 1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。 3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。 4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。 5、细算成本。 二、提出“精细管理工程”的依据： 把企业管理系统的建立与运转、完善作为一个“精细管理工程”项目（新建或技改）来看待，是基于以下三点认识： 1、“工程”一般是泛指将人力、物质、环境、工法、资金等资源或要素通过科学的方法转化为实体的项目，说到“工程”人们首先想到的是将有一个实体存在，而且在其建成后，还有一系列的方法对其