公共部门人力资源平衡记分卡讲述.pptVIP

团队成员： 著作 （1）从制度根源来看,我国缺乏绩效评估基础制度和保障制度。 3.1政府实行平衡计分卡可行性分析 平衡计分卡“并不是普遍适用于所有部门的标准模式”。公共部门的战略管理具有鲜明地区别于私营部门的内在属性,即产出内容的非物质性、受益对象的非特定性、实现过程的非市场性以及获益效果的滞后性。西方发达国家公共部门绩效评估的应用,普遍建立在新公共管理理论和政府再造实践的基础上,其中所蕴涵的分权化管理、责任机制、结果为本、顾客导向等理念和方法, 为政府绩效评估提供了有效应用的制度基础。 * 政府部门效率低下 如何构建科学合理的地方政府绩效评估指标体系 地方政府绩效评估体系研究 ——基于平衡计分卡 2政府绩效评估困境分析 3平衡计分卡适用性分析 1平衡计分卡原理 1.1平衡计分卡（BSC）概念 是由哈佛商学院罗伯特?卡普兰和大卫?诺顿教授提出的。指把企业内部及其各部门的任务和决策转化为多样、相互联系的目标，再把目标分解成多项指标的多元业绩评价系统。单一的财务指标是滞后指标，平衡计分卡是评估企业前瞻性投资的领先指标。 Norton Kaplan ‘90 ‘92 ‘94 ‘96 ‘98 ‘00 ‘02 ‘04 ‘06 业绩衡量系统 (《平衡计分卡》) 绩效管理系统 (《战略中心型组织》) 核心能力