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《有效问卷设计攻略》 开场：有效问卷设计市场没有这类培训课程，企业在做年度培训计划时，是否只有问卷这一种方式？如何设计一份有效问卷？如何通过有效问卷来达成量身定做 问卷设计的目的1.明确方向。以往努力的方向。2.了解现状。如企业的培训需求表，了解企业的实际现状。3.聚集。现在的实际情况如何。如课前调研问卷，的依据是课程大纲，所有学员共同关注的模块，就在培训时重点讲解。 案例分析：一制造型企业的TTT课程开发全过程前言：什么是培训需求？培训需求是任职者现状和目标的差距课程开发整体流程：了解现状-根据现状设计课程大纲-再设计问卷-汇总问卷-找出共性问题（聚集）第一步：了解现状：《企业TTT需求表》内容要点：公司介绍，侧重于与培训相关的内容背景介绍，侧重于为什么要做这次培训。根据目前要解决的主要问题，来设计课程大纲。学员情况：职位、来源（全国各地）、工作经验、培训师经验、有否做过TTT（培训履历）、是否自己开发课程（有的公司是开发的讲授分析，对学员的要求不同，有的不开发课程，就不要讲如何开发课程）（这些与暧场、确定培训重点等都相关）要尽可能还原企业的实际工作情景（情景领导法）。比如枯燥的内容，就侧重于如何将枯燥内容生动化。如针对一线柜台女孩，就注重实用性等。产品知识如何简单化。如欧莱雅，考核一线人员的销售连带率，从学员关注的焦点切入，引发学员的兴趣。