员工培训管理制度预案.ppt

* 内部培训 培训组织部门负责进行培训实施准备，下发培训通知。各业务部门有责任做好相关的配合工作。 人力资源部会同业务部门进行培训实施，进行场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位、人员等。 如有培训教材及补充资料，讲师应于开课前五日内将电子版文件交付人力资源部统一印制，以便上课时发给受训人员。 * 培训结束后，受训人员填写培训评估表，对讲师授课情况和培训组织情况进行评估；人力资源部会同讲师/培训机构对受训人员进行测试，评估受训人员掌握程度。 如需进行统一考试，试题由讲师提供，考试试题严格保密，体现培训真实效果。 培训负责人编写培训总结，报人力资源经理审核并发送给相关受训部门。 * 人力资源部根据经批准的外部培训计划，通知外训人员参加培训。 外训人员返回后，填写费用报销单，由人力资源部培训专员审核签字，所取得的培训证书、教材等有关材料交人力资源部登记备案、备份，同时上交培训书面、电子版总结各一份。 * 未经人力资源部审核，财务部门不予报销费用；未上交总结的不予登记备案。 外训人员应将受训所学习知识整理成册，列为培训教材。人力资源部可根据需要另行安排时间及人员，由外训者将所学内容在公司内开班授课，知识共享。 * 员工培训情况以培训记录的形式登记，公司级培训由人力资源部培训专员负责登记，各部门的内部培训记录由各部门指定专人负责登记。 外派培训由人力资源部培训专员负责记录于参训人员的培训记录上。 * 建立员工培训档案，每一员工的培训记录、培训心得报告、试卷、证书复印件等培训记录必须保存至员工办完离职手续三年后方能销毁。 公司级培训和外派培训的相关资料由人力资源部负责收集存档。 各部门组织实施的培训记录资料由各单位指定专人负责收集存档。 * 培训费指公司为受训人员提供培训所担负的所有费用。 培训费主要指课程费、讲师费、资料费、差旅费、培训用品费等。 长期培训（学历教育、出国培训等）的费用另外包括员工在培训期间的薪酬。 * 新进员工一入司，人力资源部建立员工培训档案，记录员工受训情况及培训费用。 每次培训后，人力资源部结算实际发生培训费用，并相应核算员工应分摊费用。 为提升员工素质而举办的知识类、技能类、学历研修类培训纳入培训费用分摊，入司培训、企业文化、观念态度类培训费用由公司承担。 * 员工参加的一般性培训项目，或单次培训费用≤10000元的，与劳动合同挂钩，培训费用从参训之日开始等分递减，劳动合同期满不再收取培训费用。 员工在劳动合同期满前半年内所参加的一般性培训项目，培训费用按全额计算。 * 员工参加公司提供的外派培养、特殊专业技能培训、学历教育或出国培训等项目，或每次费用在1万元以上的，需与公司另行签订培训协议，从参训之日起，约定服务期限，并按服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减至约定服务期满。 * 约定服务期限从员工参训之日算起，一般设定为2-5年，最长不超过5年。 如果约定服务期，大于劳动合同期限的，需由人力资源部与参训员工对原有劳动合同期限做出变更。 公司对年度连续绩效优秀的员工，可以酌情降低其应分摊培训费用。 公司和参训员工对服务期限另有约定的，从其约定。 * 员工在劳动合同/约定服务期未满离职以及违反公司制度规定被开除/辞退的，须偿还公司所为其投入培训费用。 员工应偿还培训费用为劳动合同/约定服务期内应分摊培训费用等分递减，累计求和所得，该费用由人力资源部负责计算。 * 员工劳动合同期满调出的。 试用期内离职的人员。 经公司研究通过确因家庭实际困难者。 公司为调整人员和岗位而进行的转岗培训。 双方另有约定的。 * * 1: 学员的反应 Reaction of Participants 2: 对主要概念的理解 Understanding of Main Concept 3: 行为的改变 Change of Behaviors 4：业绩 Results 四级培训效果评估（示例） Four Levels Training Measures * 学员学习效果评估： 每次内部培训，由讲师在培训中通过提问进行初步测试； 每次内部培训结束时，由人力资源部根据实际情况选择考试、现场实际操作或培训心得等方式对受训者进行效果评估。对评估不理想的要求补考，补考不及格者取消其录用资格（新员工）、作业资格或降职处理； 外训人员以合格证书或经人力资源部确认合格的培训总结作为培训有效的依据； * 人力资源部可选择部分培训课程在培训结束后1-3个月，会同受训部门对员工参加学习前后的行为改变和工作业绩提升情况进行考量，以评估培训效果，评估以填写“培训效果调查表”的方式进行； 也可通过对同一部门内工作性质相同的参训人员与未参训人员的工作绩效进行对比的方式进行，从而评估培训效果。 * 内部讲师评估办