管理思想与理论的发展管理理论概述讲述.ppt

问题分析： 艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。在当代，要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。 * * * 韦伯的理想行政组织体系具有以下特点： （1）明确的分工。 （2）自上而下的等级系统。 （3）人员的任用。组织中人员的使用，完全根据职务上的要求，通过正式考试或教育训练来实现。 （4）职业管理人员。管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。 （5）遵守规则和纪律。 （6）组织中人与人之间的关系。组织中人与人之间的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 韦伯认为，理性的行政组织体系最符合理性原则，是达到目标、提高劳动生产率的最有效的形式。在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其他组织。韦伯的这一理论，对泰罗、法约尔的理论是一种补充，对后来的管理学家们，特别是组织理论学家有很大的影响，他被称为 “组织理论之父”。 梅奥——人际关系学说的创始人 工人运动和周期性经济危机的加剧，需要新的更有效的控制工人，以达到提高生产率和利润的目的。开始从心理学、生理学、社会学等方面开始研究人的问题。行为科学应运而生。有学者也将其称为后古典管理理论的一个重要阶段。