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小区推广研讨 办公室 课程设置 一、定位:资源平台而非终端战场 二、完整有效的准备工作 三、业务练兵,成就专业 四、瞄准时机,全力出击 一、定位:资源平台而非终端战场 在战略定位上我们将小区推广定位为一个资源整合的平台和消费者购物的组织场所,这样的分工是基于建材行业的特性来决定的。 消费者购买建材的周期较长,在小区这个平台上选择的空间不会太大,还有就是小区的展示平台不能给消费者直接的体验。所以要强调分工,小区推广人员就是专业的组织者而展厅人员就是专业的导购人员,这就界定清楚了进入小区的主要工作不是要在小区内卖出去产品而是组织更多小区的消费者到展厅来,让专业的导购来把握消费者并促成成交。把这些人脉资源都组织起来,带到展厅里,店面客流量就大了,开单量就随之上去了。 一、定位:资源平台而非终端战场 而且我们组织的方式还可以多样化,比如家装课堂,我们可以把现场进驻的商户的熟识的业主组织起来,共同搞一个家装课堂。把装修流程、如何选购产品、市场消费陷阱等统一进行讲解,参加过家装课堂后,消费者很容易达到先入为主的效果,他们会对品牌印象更加深刻,并对家里的产品使用方向有了明确的概念,有时候家装课堂搞得好客户的现场签单率也很高。还有我们的砍价活动,同样组织起这些业主然后聚集一些材料商共同砍价,拿出一些优惠的产品现场砍价,业主的签单率也会提高,说白了这也是团购的一些方式,可见进驻小区,组织才是首要的工作。 二、完整有效的准备工作 第一、市调先行 第二、跟上楼盘销售节奏 第三、提前打好内部关系 第四、独木难成林,提前捆绑关联伙伴 第一、市调先行 首先对作战地点进行充分的了解和分析,认真排查区域内在建楼盘、在售楼盘、交楼楼盘,依据时间先后顺序、楼盘规模情况、楼盘业主特点整理分类并制定出详细的时间排期表,将这些楼盘进行就近原则的区域分片,并确定每一个区域的直接责任人。明确了调查的内容之后,需要通过以下方法开展市调工作。 第一、市调先行 调查的途径:投资单位、直接业主、售楼部或物业管理部、装修公司、业内人士(其他建材商人)等。 调查的方式:直接进入小区调查,从与他人的交谈中了解;从传媒及相关的资料中了解。 调查的内容:小区的类型、业主容量、物业设施、交楼时间、装修时间、小区市场条件、客户情况、装修进度、装修公司信息、其他建材供应商情况等。有无与装修公司合作,是否在该小区合作。那些设计师接单多。与设计师合作是否到位。小区的档次是否与马可波罗瓷砖定位相符竞争品牌信息,可以看出小区定位,档次,我们的品牌更贴近市场。如果看我们的小区的使用空间,看出我们门店销售模式存在的问题。 第一、市调先行 调查完毕整理一份详细的小区推广基础档案, 再根据户主数量等因素将楼盘分为A、B、C三类,先开发A类,其次开发B类,有时间再开发C类。如在每个楼盘开盘之前与开发商进行沟通,通过开发商得到客户档案,在节假日的时候为客户送去祝福短信的同时也送去本公司的促销信息。在楼盘的销售过程中与开发商联合搞促销,等到装修的时候已经在业主的面前混了一个脸熟,俗话说“三生不抵一熟”,在每一个大型楼盘的业主开始装修之前已经做足了功夫,在消费者心目中具有较高的美誉度和知名度,销售好也是水到渠成的事。 小区推广基础档案 第二、跟上楼盘销售节奏 什么时间开盘? 什么时间收楼? 什么时间样板房装修? 什么时间样板房开放? 什么时间举行业主座谈会? 业主的论坛在哪里? 交楼后多少业主需要装修? 根据这些节奏设定宣传及销售计划,制定与之匹配的时间推进表。 第三、提前打好内部关系 开发商售楼部、物业管理处都是需要提前打好关系的,他们中的关键人物也许会决定小区推广能否实施的关键。 我们以情感之、以理服之、以利诱之。在平常的沟通中注意细节,比如记住别人的名字,记下对方的联系电话遇上节假日给予短信问候或在需要的时候避免找不到电话,随时给对方以被尊敬和重视的感觉。必要时,可送一些小礼品外加宣传资料。 在沟通中必须要突出合作对于双方来说是一个双赢的结果,在他们这个小区做推广,给楼盘的消费者以受厂家重视的印象,从而间接促进了消费者购房的决心。通过沟通还能让楼盘得到不花钱的广告效应和场租费用等好处。通过不断的沟通了解整个楼盘的管理结构,认识关键人物,搞好与小区推广各层级直接相关的人的关系,甚至在适当的情况下可考虑给予关键人物一定的好处从而得到小区推广的外延服务,实现资源的效率最大化。当然打好内部关系还有一个关键环节,就是直接影响准业主中的领袖人物,这些人物一般潜藏在哪里呢?我们可以从业主论坛上找到答案,他们一般会是斑竹或者比较活跃的人物,如今大型商业住宅都会有社区论坛,提前与关键人物结识成为好朋友,这叫打入敌人内部。如果搞好所在楼盘
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