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* 六、工作追踪 ◆有效工作追踪的好处 ◆工作追踪的五个原则 ◆如何进行工作追踪 ◆工作追踪的标准 ◆工作追踪的步骤 * 1、有效工作追踪的好处 确信工作按照工作计划进行; 确信可以达到预计的工作成果; 确信组织的政策和程序规定被执行和遵守; 及时发现潜在的危险和问题,并做好准备,采取必要的补救措施; 必要的时候,经授权采取特别的措施。 * 2、工作追踪的5个原则 原则一:适时的 原则二:重要的 原则三:明确的 原则四:讲求实际的 原则五:经济的 * 3、如何进行工作追踪 衡量工作进度及其结果 评估结果,并与工作目标进行比较 对下属的工作进行辅导 如果在追踪的过程中,发现严重的偏差,就要找出和分析原因 采取必要的纠正措施,或者变更计划 * 客观性的标准:工作成果 主观性的标准:工作的方法和品质 4、工作追踪的标准: * 5、工作追踪的步骤一 ◆收集信息 方法一:个人工作报告 方法二:部门、公司内部的客观数字资料 方法三:会议追踪 方法四:协同工作 方法五:他人的反映 第一种情况:对人的反映(统统不能予以采用) 第二种情况:对事的反映(作为上述几种方法的印证) * 5、工作追踪的步骤二 ◆评估 要点一:不可能一次使用所有述及的方法来评估下属 要点二:按照工作重要性进行评估 要点三:避免只做机械式的业绩和目标的比较,应当发掘发生偏差的原因 * * 唐太宗贞观年间,长安城西的一家磨坊里,有一匹马和一头驴子。它们是好朋友,马在外面拉东西,驴子在屋里推磨。贞观三年,这匹马被玄奘大师选中,出发经西域前往印度取经。 17年后,这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨坊会见驴子朋友。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠,高入云霄的山岭,凌峰的冰雪,热海的波澜……那些神话般的境界,使驴子听了极为惊异。驴子惊叹道:“你有多么丰富的见闻啊!那么遥远的道路,我连想都不敢想。”老马说:“其实,我们跨过的距离是大体相等的,当我向西域前行的时候,你一步也没停止。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标, 按照始终如一的方向前进,所以我们打开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一生就围着磨盘打转,所以永远也走不出这个狭隘的天地。” 杰出人士与平庸之辈最根本的差别,并不在于天赋,也不在于机遇,而在于有无人生目标!就像那匹老马与驴子,当老马始终如一地向西 天前进时,驴子只是围着磨盘打转。尽管驴子一生所跨出的步子与老马相差无几,可因为缺乏目标,它的一生始终走不出那个狭隘的天地。 生活的道理同样如此。对于没有目标的人来说,岁月的流逝只意味着年龄的增长,平庸的他们只能日复一日地重复自己。如何你想成为一 名百万富翁、千万富翁,想做一名出色的商人,以此作为自己生活的核心目标,那么就让它成为点亮你自己的“北斗星”。 有人说,一个人无论现在年龄有多大,他真正的人生之旅,都是从设定目标的那一天开始的。以前的日子,不过是在绕圈子而已。 ◆我说你行你就行。 有一次,一个士兵掉进湖里,岸上的人都不会游泳,乱作一团。拿破仑过来后,命令士兵游回来,士兵挣扎着说不行。 “我说你行你就行!” 拿破仑从士兵手里接过枪,朝士兵前面的水面打了几枪,命令士兵赶快游回去,否则就枪毙他,士兵见状吓得掉过头来,并奇迹般游回岸边。 拿破仑:我成功,是因为我志在成功! 拿破仑·希尔:记住,你唯一的限制就是你自己脑中所设立的那个限制。 * 案例分析 ■案例:A公司下达上海分公司2009年销售额比去年增长10%。完成销售一万台产品的任务。 * 上海分公司2009年销售目标 第1次分解 第2次分解 甲客户 乙客户 丙客户 丁客户 缺口 新增客 加强 通路 训练销 产品系 1月 2月…12月 户10家 广告 强化 售人员 列完善 广告活动 信函 报纸广告 电视广告 何电视台 何电视节目 广告明星 销售量1万台 A区2500区 B区3000台 C区2500台 D区1500台 缺口500台 * 某公司2009年营业目标 行动步骤及标准措施 必备的资源 可能的问题、原因、措施 合作伙伴所负的责任 运用甘特图画出总进度表 确定关键控制点 明确责任人 编制支持计划和预算计划 正式编写“目标计划任务书”
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