《提高胰岛素注射部位规范轮换率》课题汇报教材.ppt

患者记忆力差 工作繁琐 患者就餐时间不一 沟通不够 护士和患者怕麻烦 衣服不适合 缺乏相关流程和教育工具 护士和患者培训不到位 治标问题 过渡问题 治本问题 冰山图 胰岛素注射部位轮换率的因果关联分析结果 因果关联分析结果 柏 拉 图 明确重点 经过数据收集，并于２０１２年３月进行统计： 1.护士和患者缺乏培训（占26.96%） 2.缺乏胰岛素注射轮换教育流程和教育工具（占24.16%） 3.患服不符合轮换方便注射的需求（占20.79%） 以上3个问题列为本期改善重点。 目标值=现况值-(现况值×累计百分比×圈员能力) 目标一： 设定降低因护士和患者培训不到位而导致部位轮换率低的目标值：  48-（48×26.9%×91.3%)=36 目标值=现况值-(现况值×累计百分比×圈员能力) 目标二： 设定降低因缺乏相关流程和教育工具而导致部 位轮换率低的目标值： 43-（43×51.1%×91.3%)=23 目标值=现况值-(现况值×累计百分比×圈员能力) 目标三： 设定降低因衣服不方便而导致部位轮换率低的目标 值： 37-（37×71.9%×91.3%)=13 what