管理信息系统3(课)课题.pptVIP

第三章? 信息和信息系统 ξ3.1信息的定义及其性质 信息是管理上的一项极为重要的资源。信息对于管理之重要在于“管理就是决策”。管理工作的成败→能否做出有效的决策→取决于信息的质和量。 一、信息和数据 1、信息系统中的信息定义：是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 2、数据：一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。 （另）是记录下来的可以被鉴别的符号，而其本身并没有意义。 3、两者之间的关系：信息是对数据的解释，是经过加工后的并对客观世界产生影响的数据，可见信息的概念要动态的理解。例如：汽车里程表上的数据。 4、信息与消息的区别：信息是附载在消息上的，信息是消息的内容，消息是信息的具体反映形式。例如：“参考消息”。 5、信息的广义定义：是一个社会概念，它是人类共享的一切知识、学问及客观现象加工提炼的各种消息的总和。 6、（黄梯云）的定义：信息是关于客观事实的可通讯的知识。 二、信息的基本性质 1、事实性：是信息的第一和基本属性，事实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅不能使人们增加知识，反而有害。 2、等级性：管理是分级的，不同管理级别的管理者对信息的要求不同，故信息也是分级的。 信息一般分为：战略级、策略级（战术级）和执行级（作业级）。 3、压缩性/不完全性 ◆是信息可以进行浓缩、集中、概括和综合而不至于丢失的本质。 ◆不可能