电信宽带入单界面操作流程.doc

电信宽带入单界面操作流程 点击电信业务 进入客服资料录入 客户姓名：填写身份证上姓名 店面电话：填写营业部负责人电话 联系人： 填写办理宽带用户人姓名 联系电话：填写办理宽带用户人电话 装机地址：填写办理宽带用户人家庭地址（家庭地址必须填写详细） 证件类型：身份证 证件号码：填写身份证号码（必填） 证件地址：填写身份证地址（必填） 套餐类型：目前电信开通了三种宽带套餐； 1.在线生活-至尊版、2.我的E家自由版、3. 我的E家标准版。 捆绑方式：有两种方式。1.固话跟宽带 2.手机跟宽带。 办理我的E家套餐自由版和标准版。需跟手机或固话捆绑。 例办理“我的E家自由版”宽带套餐或我的E家标准版，用户家中有安装电信固话，或者是新装一个固定电话。在捆绑方式选择“宽带跟固话”。 备注：办理我的E家自由版或我的E家标准版，用户家中有安装电信固定电话，在备注填写用户家中电信固话号码。如填写3797615捆绑宽带。用户家中新装电信固定电话跟宽带捆绑，在备注填写新装固话跟宽带捆绑。 电信“易通卡”出售，各营业部如有用户到门店办理“易通卡”，可以打电话到公司，公司负责配送到营业部。