第七章人员配备P说课.ppt

第八章 人员配备 学习目标 知识点： 1、掌握人力资源管理的内容 2、了解员工招聘的方法 3、掌握绩效考核的程序、方法与要求； 技能点： 1、培养人力资本管理意识 2、培养绩效评估方法的应用 第一节人力资源管理概述 一、人力资源的内涵: 人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括：体能和智能 二、人力资源的基本特点: 能动性、再生性、高增殖性、可变性 三、人力资源管理的内容: 1、职能：计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障 2、具体内容： （计划）工作分析；人力资源规划；（获取与配置）招聘；选拔；（员工发展）职业指导；培训发展；职业生涯计划；绩效评估；（员工维持）报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。 第二节人力资源计划 人力资源计划模型：包括预测、影响因素、来源、方法等 内部一致性：人员配备的各环节应彼此配合 外部一致性：人力资源计划应为组织总体规划的一部分 一、人力资源计划的任务 1、编制和实施人力资源计划的目标 2、系统评价组织中人力资源的需求量 3、配备合适的人员 4、制定和实施人员培训计划 二、人力资源计划的过程 第一步：编制人力资源计划。它包括评估现有的人力资源状况、评估未来所需的人力资源和制定一套相适应的方案计划等步骤。 第二步：招聘员工。 第三步：选用员工。 第四步：职前引导。 第五步：员工培训。 第六步：职业生涯发展。 三、人力资源计划编制的原则 第一，既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 第二，既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 第三节 员工招聘 关键在于为组织配备最合适的人员 人员选聘的依据：“德才兼备，以德为先” 人员选聘的原则：“公开竞争，用人之长” 招聘决策 招聘方法 选聘的程序 员工解聘 一、员工招聘的标准 管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力 二、招聘决策（1） 外部招聘 优点：具备“外部竞争优势” 有利于创新 节省培训费用 　　 为组织输送新鲜血液 缺点：招聘费用高 　　 外聘人员缺乏对企业的忠诚 　　 进入角色时间较长 外部招聘的方法 招聘决策（2） 内部招聘 　优点：调动员工的积极性 　　　　 保持企业政策的连续性 　　　　 人选更准确 　　　　 节省费用 　　　　 减轻了招聘工作的难度 有利于吸引外部人才 缺点：影响其他员工的积极性 　 近亲繁殖 　 内部招聘流于形式 　 组织内部没有合适的人选 内部招聘方法 内部提升 　从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位 工作竞标法 　组织内部公平竞争 选聘程序 三、员工解聘 解雇 临时解雇 自然减员 调换岗位 缩短工作周 提前退休 第四节人员培训 关键在于有针对性地开展有效培训 培训的过程和作用 培训方法 培训工作评价 一、人员培训的目标 补充新知识，提炼新技能 全面发展能力，提高竞争能力 转变观念，提高素质 交流信息，加强协作 二、培训过程 三、培训方法 管理人员的开发培训 第五节绩效评估 关键在于“客观、公正、全面地评价” 绩效评估作用 绩效评估方法 绩效评估中的问题 一、绩效评估作用 改进工作绩效 未来工作变动的依据 为职工目前的培训和将来的发展提供基础 作为奖惩的依据 实现沟通目标 二、绩效评估的程序 确定特定的绩效评估目标 确定考评责任者 评价业绩 公布考评结果，交流考评意见 根据考评结论，将绩效评估的结论备案 三、绩效评估的方法 传统方法： ①个人自我评价法； ②小组评议法； ③工作标准法； ④业绩表评估法； ⑤排列评估法。 现代方法 目标管理法 360度评价 实训一 案例分析与讨论： 案例一：“何慕事件”的幕前幕后 案例二：GE公司“机舱面试”选择接班人 【实施形式与要求】 1.在小组讨论的基础上，以班级为单位组织讨论； 2.班级讨论结束后，每小组把讨论结果以书面形式上交； 3.教师评分之后存档。 实训二: 素质拓展 龙马传奇  【实训目标】 1、体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性； 2、培养学生的创新精神； 3、练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序； 4、培养团队沟通和合作技巧； 5、回归自然，娱乐身心。 【实训内容与要求】 一个阳光灿烂的季节，一群来自现代化都市的职业探险家走入一片陌生而美丽的