第三方质量评估管理作业指导说课.pptVIP

第一章 流程概况 一、流程目的： 1、对各城市公司项目施工期间、样板间投入使用前以及工程入住之前，采用实测实量的方法对产品质量合格率进行评估，并结合观感检查对项目风险进行评估，进而对项目总体质量管理状况做出评价，持续提升公司产品质量。 2、规范产品质量评估内容、评估程序、取样方法、测量操作、数据处理等具体步骤和要求。 3、提供产品质量评估的操作方法，尽可能消除人为操作引起的偏差。 二、定义： 产品质量合格率评估（实测实量）：采用仪器和工具对在施工程各个施工阶段的重点工序、样板间以及入住前的交楼验收进行实测实量，用数据评估质量管理状况； 项目质量风险评估：通过对在施工程各个阶段观感的检查，对渗漏、空鼓\开裂等质量通病情况以及成品保护情况进行评价，对项目现场安全文明施工管理工作进行评价，衡量项目风险；依据国家施工规范的要求对项目满足强制性条文的情况进行检查；从而综合对项目质量风险进行评估，并进行分级管理； 项目观感质量评估：对毛坯交房和精装修交房项目分别进行质量观感进行量化评估，更好的满足客户需求，提高客户满意度。 安全文明施工评估：对施工现场安全文明施工状况进行量化评估，发现存在的安全隐患，提高现场的安全意识，进而杜绝安全事故的发生。 三、项目部流程中的责任 1、负责组织项目参建单位进行质量评估工作培训； 2、负责督促施工及监理单位按照本流程的要求开展管理工作，并建立实施专项档案； 3、负责根据总部下发的质量评估报告，组织现场整改工作。 第二章 工作程序 一、城市公司组织工作 1、每施工周期完毕后，制定相应检测计划，将检测点标注于“XX栋号XX楼层XX分项验收平面示意图”上，第三方评估单位将由此图随机选取检测点进行检测。（本项目标准层每层拆完模板后进行检测） 2、项目部、监理单位、被检单位应积极配合。 3、城市公司应根据实际情况，将经第三方质量评估单位检测后的实测数据及评估结论作为对施工单位、监理单位付款及评价的重要依据，并应根据合同相关约定引入奖罚机制。 二、第三方质量评估组织原则 评估周期：每季度一次，一般为每年3、6、9、12月。 评估项目划分原则以城市公司各项目部职责范围内的项目为一个评估单元进行评估和计算评分。 项目销售及施工样板间投入使用前、项目竣工阶段内部验收完成后，运营管理部将组织第三方质量评估工作，对项目样板间或竣工工程实体质量进行评估，同时组织公司相关部门对是否满足样板间开放条件或项目入住条件进行核验并作出总体评估报告。 运营管理部将汇总各项目评估报告，编制《项目质量评估综合合格率汇总表》在季度工程管理例会及调度会上公布，并将各项目评估报告分别下发城市公司，各城市公司应在接到评估报告5日内完成整改报告的编制，并发送给第三方评估公司，同时抄报运营管理部备案，并积极组织施工单位、监理单位依报告情况进行整改。 注意： 1、每次第三方质量评估工作均需对上一次评估报告中重点问题的整改情况进行复核，并作出评价。 2、第三方质量评估结果将纳入城市公司季度联检成绩之中。 第三章 质量评估内容、方式及规则 一、评估依据 第三方质量评估单位依据国家、地方相关质量、安全的规范文件及公司相应制度、标准、规定等对项目实体质量进行评估。 二、评估内容 项目评估的内容包括：产品质量风险评估、产品质量合格率评估（实测实量）、观感质量评估、安全文明施工评估四部分。 各项权重：土建评估体系权重：实测：观感：安全文明：质量风险评价=40:30:10:20 精装修评估体系权重：实测：观感：安全文明：质量风险评价=30:40:10:20（毛坯交房项目无此评估） 1、产品质量风险评估（20%） 1.1、防渗漏措施及施工工艺 1.2、空鼓/开裂（墙面、地面）措施及施工工艺 1.3、观感质量 1.4、成品保护 1.5、项目现场安全文明施工管理工作 1.6、项目满足强制性条文的情况 附件6-《项目质量风险评级表》.xls 2、产品质量合格率评估（实测实量） 2.1、土建评估体系包括： 1)主体结构：包括混凝土结构工程；二次结构工程（砌筑工程和隔墙板安装工程）； 2)设备安装、预留预埋：洁具甩口位置；电气预留孔洞标高、位置。 3)抹灰工程 4)防水工程 5)铝合金/塑钢门窗工程 2.2、精装修评估体系包括： 1)防水工程 2)涂饰工程（涂料、墙纸） 3)墙面饰面砖工程 4)地面饰面砖工程 5)户门、室内门 6)铝合金/塑钢门窗工程 7)木地板工程 8)橱柜、洁具及固定家具安装 2.3、产品质量合格率评估细则详见支持性文件—《产品质量实测实量操作指引》 支持1-产品质量实测实量操作指引.doc 3 观感质量评估 3.1. 土建工程观感评估，包括： 1) 混凝土工程 2)