高级物流师学习单元供应链管理方法预案.ppt

课前作业 请同学们上网查询有关“快速反应QR方法、有效反应ECR方法、基于活动的成本控制——ABC方法、价值链分析——VCA方法”等供应链管理方法。 了解哪些企业或者哪些供应链采用了这些方法，其效果如何？ 本单元学习前，老师将请4位同学各自来说说自学获得的知识。 Target Stores 的QR 95%的现货率 40%的库存在货架上 补充100%接近货架设计容量 第一节 快速反应（QR）方法 一、QR(Quick Response)出现的背景 20世纪70年代后半期，美国的纤维纺织业出现了大幅度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到80年代初，进口产品几乎占据了美国纺织品市场的40%。 1984年美国84家大型企业结成了“爱国货运动协会”，该协会在积极宣传美国国产品的同时，委托克特·萨尔蒙公司调查、研究提升美国纤维产业竞争力的方法。 一、QR(Quick Response)出现的背景 克特·萨尔蒙公司的研究报告表明，美国纤维产业的主要问题是，尽管在整个产业链的某些环节存在着生产效率比较高的现象，但是整个产业链或供应链的效率却非常低。 克特·萨尔蒙公司的研究报告提出通过信息的共享以及生产商与零售商之间的合作，确立起能对消费者的需求做出迅速响应的QR体制。 在克特·萨尔蒙公司的倡导下，从1985年开始美国纤维行业开始大规模开展QR运动，正式掀起了供应链构筑的高潮。 一、QR(Quick Response)出现的背景 QR的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。当时，在美国积极推动QR的零售商主要有三家，即迪拉德百货店、J.C.朋尼公司和沃尔玛。 沃尔玛是最早推行QR的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系，该QR体系的形成起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和示范作用。 一、QR(Quick Response)出现的背景 沃尔玛通过自身的QR实践，大大推动了供应链管理中各种运作体系的标准化，倡导建立了VICS委员会（Voluntary Inter-Industry Communications Standard Committee），并制定了行业统一的EDI标准和商品识别标准，即EDI的ANSIXl2标准和UPC( Universal Product Code)通用产品代码。 1983年沃尔玛导入了销售时点系统（POS，Point of Sales），并且由于当时采用了UPC条码，所以在整个行业最早实现了产业链中的信息共享，沃尔玛成为QR的主导者。 一、QR(Quick Response)出现的背景 由于沃尔玛的先驱性活动，不仅使美国服装产业的恶劣环境得到改善，削减了贸易赤字，而且也大大推动了QR在美国的发展，并形成了高潮，成为现代企业管理变革的主要趋势之一。 二、QR的含义 QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 供应链中的共同目标 提高顾客服务水平 即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消费者的需求。 降低供应链的总成本 增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和厂商的获利能力。 QR这种新型的合作方式意味着双方都要告别过去的敌对竞争关系，要以战略伙伴关系来提高向最终用户的供货能力，同时降低整个供应链的库存量和总成本。 只有当贸易双方用技术来有效地管理彼此间的商品流和信息流的时候，并在管理中接受这种新的“开放”关系的时候，快速反应才能真正发挥作用。 沃尔玛的QR系统建立 第一阶段，QR的初期阶段 1983年开始采用POS系统 1985年开始建立EDI系统 1986年与塞米诺尔公司和米尼肯公司开始建立快速供应（QR）系统。 合作的领域：订货业务和付款通知业务。 POS系统 POS系统（销售时点管理系统）利用现金收款机作为终端机与主机算计相联，并借助于光电识读设备为计算机录入商品信息 前台：主要完成售货及退货功能 后台：完成日常销售管理，打印各种销售报表，实现商品调入调出、商品信息维护、商品查询等功能 构成要件：商品条形码（EAN条码和UPC条码）电子收银机、扫描器、后台电脑和总部信息中心。 POS系统各子系统 收银系统 销售系统 库存系统 采购系统 验收系统 变价系统 盘点系统 安全系统 EDI系统(电子数据交换) 是通过计算机网络传递商务信息，实现商业交易的电子交易方式。 三、QR的优点 1、快速反应对厂商的优点 2、快速反应对零售商的优点 QR