第一章人力资源管理介绍.pptVIP

课程要求 评分标准： 平时（出勤、课堂表现、作业、期中考试）40% 期末考试60% 参考书目 加里.A.德斯勒，人力资源管理，中国人民大学出版社 廖泉文，人力资源管理，高等教育出版社 董克用、叶向峰，人力资源管理概论(第二\三版)，中国人民大学出版社 张德，人力资源开发与管理，清华大学出版社 彭剑锋，人力资源管理概论，复旦大学出版社 中国人力资源开发杂志 人力资源管理 ——当今的热门话题 ——有前（钱）景的职业 ——管理者必备的技能 HRM——新的职业资格考试项目 企业人力资源管理人员 企业行政管理师 企业信息管理人员 电子商务师 项目管理师 营销师 心理咨询师 《职业经理人职业标准》 人力资源对企业战略影响达43% 这个调研包括亚、欧、美洲267家企业人力资源专业人士、员工和一线经理，共7100人参加，显示：HR对企业战略的整体影响力高达43%——几乎是其他任何因素影响力的2倍。 这个调查还总结出优秀的HR人员应该具备的核心能力：战略贡献、个人可信度、执行能力、业务知识和执行的技术。 《组织人事报》 世界银行投资回报比统计 固定资产投资：1∶1．1 金融资金投资：1∶1．5 科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 丰收计划：1∶8 员工培训投资：1∶10 人力资源管理的内容与职能 人力资源管理——新的管理理念 人力资源管理是指将人（员工）当作一种重要资源和财富的企业管理理念。 从尊重人、关心人的角度出发，人力资源管理强调尽可能地开发人和培育人，进而依靠人实现企业或组织的目标。它反映的是“人才决定企业前途”的经营理念。 管理者需要扮演的几个角色 沟通大师 心理学家霍华. 贾德纳在《领导大师风云录》中指出， 那些知名的管理者，绝大多数在孩童时代便发现自己具 有叙述故事的特殊才能 团队建设者 外交家 变革的促进者 善于授权的领导 所有非人力资源部门的经理起码具备半个HR经理的知识 西方国家的情况 根据一项调查，150来家成功企业的经理仅仅把他们不到4%的时间用在人的发展提高上，仅仅把8%的时间用于自我管理能力和水平的发展提高上。 结论：通过人的发展提高实现社会经济发展的空间相当大。 我国的情况 2001年“中国企业经营者成长与发展调查报告”认为，企业技术创新最缺乏的是人才（59%），其次才是“融资渠道不畅（41%）”和“缺乏鼓励创新的社会环境（37%）” 2004年“中国企业经营者成长与发展专题调查报告”关于“企业成功的关键因素” 是：具备较高水平的技术与先进的产品（40.3%）、具有强力的市场营销能力（39.7%）、具有先进的管理能力（35.4%）、具有良好的背景与关系（34.9%）、具有优质的人力资源（34.3%）、高层团队的能力较强（31.1%）。 2005年《中国企业经营者成长与发展调查报告》在各项创新领域选项中，被调查者认为“观念创新”难度最大，达到42%（这一点，国企比非国企高出5.7%），以下才是制度创新、技术创新等。 2006年“中国企业经营者成长与发展调查报告”认为，超过八成企业拥有本科及以上学历的员工比例不足20%。技术创新最缺乏人才。 人力资源管理的问题 如何找到需要的人才？ 如何把人的潜力充分发挥出来？ 如何进行最佳配置，实现充分利用？ 如何避免员工纷纷辞职而去？ …… “ 造人先于造物 ” “松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电气器具” ——松下幸之助 联想集团的经营理念 “ 办公司就是办人 ” ——联想集团柳传志 如何用人 ? 人各有所长，各有所短， 扬长避短是用人原则。 思考、创新。 书本上的东西可能是对的，但也不一定。 别人的经验是别人的，对我未必适用。 所以，书本要学，别人的经验要学，但不要迷信。要从解决问题的角度出发，认真思考，进行管理创新。 第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源及相关概念 （一）资源 1、指形成财富的来源。包括物质资源和人力资源。 2、指为创造财富投入生产过程的一切要素。包括土地、劳动、资本和企业家精神。 （二）人力资源 1、从能力的角度来解释 2、从人的角度来解释 概念：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。 二、人力资源的数量和质量 （一）人力资源的数量 1、现实的人力资源数量 2、潜在的人力资源数量 3、影响人力资源数量的因素 （1）人口总量=人口基数X（出生率-死亡率） （2）人口的年龄结构 人力资源构成 （二）人力资源的质量 趋势： 智能因素作用上升，体能因素作用降低。 科技知识的作用上升，经验的作用下降。 一个特点： 层次越高，对思维、创新能力的要求越高。 三、人