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欧 博 控 制 模 式 控制目的:企业效率 家俱业:生产效率 中国企业/德国企业 =1/10 饲料业:生产效率 中国企业/韩国企业 =1/23 效率低下的原因:管理失控 1.物料堆积如山—成本失控 2.订单准交率低—交期失控 3.产品返工率高—品质失控 4.人员流失率高—人心失控 控制原理1:约束出效率(方便出下流) 实例1:广州大桥的塞车案例 实例2:高速公路为何速度快 不能随意上下 不能随意掉头 不能随意快慢 不能随意停顿 不能随意使用 高速公路:减少了随意性,得到了高效率 普通公路:得到了方便,失去了速度 推论:管理就是规定 控制原则1:让人没有选择 (限制选择) 仓管员报料的案例: 选择1.认真查看,说有或没有 (辛苦) 选择2.不看,说有 (挨骂) 选择3.不看,说没有(不辛苦、不挨骂) 控制原理2: 纵向管人,横向管事 事情是横向发生的: 采购 仓库 车间 (工厂的事:物的流动) 推论1:平行管理—平级部门间建立 管理和被管理的关系 控 制 对事的管控 推论2: 做事与管事分开 (控制原则2. 做管分离) 推论3: 权力必须横向集中 PMC(计划物控部): 1.采购拥有物料购买的执行权,决策权和监控权交出给物控。 2.仓库拥有物料收、发、存的执行权,决策权和监控权交出给物控。 3.车间拥有物料使用权,决策权和监控权交出给物控。 控制原理3:控制动作必须具备三要素:标准、制约、责任 (控制原则3) 标准 制约: 1.行政制约(上下制约) 2.稽核制约(稽核部门) 3.相互制约(平行部门间,以PMC、 QC为主) 4.业绩制约(考核部门,以人事、财务 为主) 5.标准制约(以技术部门为主) 责任: 奖罚—1.问责机制 2.申辩机制 3.案例分析 控制原理4:控制系统包含三个层级: 监控、考核、核算 监控—动作、过程(计控、品管、稽核) 考核—业绩、结果(人事) 核算—成本、投入(财务) 控制原理5: 部门协同作战 控制流程节点 控制原理6:控制系统的组建原则— 先有形式,后有内容 推论1:只有降低标准,才能统一标准 推论2:放弃价值判断,行动重于一切 推论3:鸡和蛋是同步进化的结果 控制原理7: 认同是管理的前提 控制原理8: 责任感源于身份感 第二部份 控制案例 奥特龙经典案例 操作动作一:原有流程描述 奥特龙原流程 功能分析(失控点分析) 1.无订单评审—订单进入失控 2.无物料需求计划(用《客户订单》替代《请购 单》)—物料需求失控 3.没有统一采购,也无物料采购及时率统计—采购行 为失控 4.五金车间、装配车间均没有《生产计划》(用 《客户订单》替代《生产制令单》—生产安排失控) 5.工序、车间无交接手续—车间内部物料流动及生 产状况失控 6.领发物料随意—物料发领失控 7.无订单结案—物料消耗失控 8.无订单达成统计—生产任务的达成 没有控制 9.没有严格的来料及过程检验—品质 管理失控 10.无整体核算功能—成本核算失控 结构分析: 1.没有对生产运作实施统一管理的核心部门— PMC部(计划物控部) 2.品管部隶属于生产系统,起不到相互监控的 作用 3.人力资源部门没有对平行作业部门实施业绩 管控 4.财务部没有对平行作业部门实施成本约束 5.技术部门没有制定完善的控制标准,(BOM 表、标准工时、作业指导书、工艺流程等) 操作动作二 基本思路 一、调整组织架构 1 . 权力平行集中,成立核心控制部门—PMC 部 2 . 将各部门职能重新划分,调整隶属关系 3 . 完善控制标准,建立基本数据 ①成立仓库整理小组,建立库存数据系统 ②成立样板组,完善物料清单(BOM),建 立物料标准系统 ③草拟物料采购周期表,建立物料供应数据 系统 4 .人事部门介入稽核与考核 二、分析生产类型,构造样板车间 1.装配组合类与加工成型其生产管控方式 的区别 ①装配组合类:主要控物料 ②加工成型类:主要控进度 2.将五金、装配分开运行,前3个月主要抓 装

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