变革管理与创新20061重点介绍.pptVIP

企业变革管理与创新 好企业为什么会变坏？ 七十年代的五百强到上世纪末三分之二退出了名单。 2000年中国最流行的书为“大败局” “安然”出了什么问题？“安达讯”又出了什么问题？还有“世界通信”？ 企业的生命周期和成长类型 为什么好公司会走下坡路 当成功的公司面临环境的巨大改变时，他们经常不能有效地作出反应，不能用新的产品、技术或战略有效地反击竞争者，而只会眼睁睁地看着销售额和利润锐减，他们的优势逐渐消失而他们的股价大跌。 走下坡路的原因 管理上的固执导致竞争力的下降 行为惯性:这是组织即使面临巨大的环境变化，仍跟随已有行为方式的一种趋势。执着于过去带来成功的思维和行动方式，市场领导者只是简单地把过去做过的事再加速地做一次。他们想把自已从洞中挖出来，可他们做的却只是再把洞挖深一些。 过程变成例行公事 一旦人们发现一种特别有效的工作方法，他们就会产生强烈的愿望按照此设定的过程进行工作，而停止对其它选择的探索。固定在一种工作过程上使得人们有更多的时间和精力去完成其它的任务。 这种工作过程是有效的或是有效率的。但也正因为他们被熟知，而且被运用得很自如，一旦这种过程变成一种例行公事，就阻碍了员工们去考虑新的工作方法。 关系网变成了锁链 为了成功，每一家公司都必须与员工、顾客、供应商、分销商和投资商建立起良好的关系。 但当情况发生变化时，这些关系也可能变成锁链，限制其应变能力，从而导致习惯势力的产生。 价值观变成教条 公司的价值观是一种深层次的信仰，它团结并激励着人们。 然而，随着公司的成熟，这些价值观常常演变成僵化的教条主义。这些教条之所以仍然具有合法性，只是因为它们在过去被奉为神圣。 优秀的公司为什么失败 改造企业并不是尽善之法，需重建企业发展战略 集团2005年度各公司经营情况 变革-目录 第一 :摧毁陈旧的变革模式 第二: 在变化中的世界里变革机构 第三 :变革的过程 第四 :提高组织的自我意识 第五 : 协同作战 基本原则 1. 意识 意识到自己想要什么 意识到自己的处境 2. 协调一致 改变你的行为、方法和态度，使其与你的目标保持一致 时刻保持警惕，跟上前进的步伐 以有效方法工作；从无效方法中吸取教训，并予以摒弃 这些原则说起来简单，做起来并不容易 面向未来式竞争的三个阶段 需要培养预见力 人无远虑，必有近忧，每个管理者其实都应该较长远地思考以下问题： 未来5，10，15年内，我们还需要提供哪些新型的客户利益？ 为交付这些客户利益，还需要形成哪些新的能力？ 未来几年内，我们应该怎样改造客户界面？ 摧毁陈旧的变革模式 变革的原动力 你想要干什么？ 改变你自己（你的服饰/技术/能力/态度）？ 改变他人（影响别人对你的态度或某一观念）？ 改变你业务上的规章制度抑或是企业的运行？ 改变企业文化？ 改变经营方式？ 改变世界？ 协调一致 调整你的行为、方法和态度，使其与你的目标保持一致 时刻保持警惕，跟上前进的步伐 以有效方法工作；从无效方法中吸取教训，并予以摒弃 十大变革真理 1． 你必须明确你所需要的……决定了么？ 2． 你确信真的需要变革……是吗？ 3． 你是否拥有它？ 4． 你必须现实一点……你做到了吗？ 5． 你必须了解是什么阻碍了变革…… 6． 必须十分自信…… 7． 必须乐观…… 8． 保持警惕…… 9． 顺其自然…… 10．心存感激…… 四种流行的变革模式 1. 目标设置型 此类变革由公司设置既定目标，全力以赴完成任务。属商界变革最常见的模式 2. 生命周期型 此类变革反映了一切生物体的共性，即从出生、成长、成熟、衰老直至死亡的一连串的过程。每一阶段都会产生变革，然后又明显地由一个阶段走向另一个阶段过度。这就是为什么人类在人生的旅途上要庆贺生辰、青春期、成年、退休和葬礼的原因 四种流行的变革模式 3.竞争型 第三种模式认为，世界上各种事物、力量和价值观都在相互斗争，以取得统治地位，变革或稳定是不同对立集团之间权利倾争的结果。此种模式说明了公司屡见不鲜的纷争、谈判和妥协 4.生物进化型 此种类型的变革呈现出变异、优胜劣汰和适者生存的不断循环。变异是自然而然发生的，优胜劣汰则是由于对枯竭的资源和良好的生存环境的竞争所造成的，而适者生存则是力量和不朽的生存方式的体现。不过，这种逐渐演化的周期，可能会被突如其来的变革所打断 ——摘自《矫正》第14期中“驾御变革”一文 变革的过程 应付各种变化? 制定明确各自的角色和职责的计划 制定使相关人员等参与进来的计划 制定计划以保证受变化影响的人不仅愿