第四章 事务文书概述.ppt

第四章 事务文书 一、计划的概念； 二、计划的特征； 三、计划的分类； 四、计划的写作。 计划，是人们为了达到某种目标，事先拟定出具体措施和行动步骤的一种书面文件。 计划种类很多,包括规划、安排、打算、设想、方案、要点等。这些不同名称，从本质上说都属于计划范畴。 一、总结的概念； 二、总结的特征； 三、总结的分类； 四、总结的写作。 总结是把某阶段的工作、学习、思想情况加以分析研究，进行全面系统的检查、评价而写成的带有结论性的书面材料。 总结与报告的区别 报告重在综合情况，总结重在理性分析 报告重在向上汇报，总结重在自身的“温故知新” 报告重在叙述说明，总结重在说明议论 一、总结的写作思路 做了什么？怎么做的？ 做得怎么样？ 为什么会这样？ 还存在哪些问题，今后怎么办？ 二、总结的内容 基本情况的反映 所取得的成绩和存在的不足 经验和教训 存在的问题和今后的打算 （四）总结的写作技巧 突出一个核心： 经验 解决四个问题 一是次序问题。 二是分合问题。 三是详略问题。 四是逻辑关系问题。 熟悉六种结构 一是“做法”式。 二是“成绩＋做法”式； 三是“做法＋体会”式； 四是“成绩＋做法＋体会”式； 五是“体会”式。 六是“阶段”式 [学会提炼和概括观点句] 成绩句： 句式1：强化了治安保卫工作责任制。 句式2：治安保卫工作责任制得到了强化。 做法句： 　　搞好专项斗争，深入开展重点整治工作。 做法＋成绩句： 　　及时处置突发事件，从而维护了辖区的社会稳定。 体会句： 　句式1：争分夺秒，抓住战机，是迅速破案的关键。 　句式2：正确处理好“两个关系”，牢固树立服务第一的思想。 １．巡警工作得到了进一步加强。 ２．派出所规范化建设和勤务制度改革取得了新进展。 ３．妥善处理紧急治安事件，加强大型活动安全保卫工作。 ４．加强场所行业治安管理，净化了社会治安环境。 [再例] 一是切实把安全生产放在首要地位，维护电网安全稳定局面； 二是切实推进电网发展方式转变，抓好电网建设与发展； 三是切实推进公司发展方式转变，提高集约化、精细化管理水平； 四是切实提高“四个服务”水平，促进经济社会协调发展； 五是切实抓好干部员工队伍建设，为公司发展提供智力支持和人才保证； 六是切实加强党的建设和精神文明建设，促进公司快速健康发展。 一、调查报告的概念 二、如何调查 三、如何写报告 调查报告是对某些情况、某一事件或问题进行调查研究后，以书面报告的形式将其结果反映出来的一种应用文体。 1、查阅资料 2、观察访问 3、问卷调查 4、实验调查 [问卷的设计] A、问题数量：一般为10-20个问题。 B、调查对象 C、问题类型： 封闭式问题（是非题） 开放式问题（简答题） D、避免无效问题 E、便于统计 调查报告一般由标题、开头、主体和结语组成。 1.标题。 用简洁概括的语言表现出调查报告的主题。 第一种：公文式标题，即写出调查对象或调查内容并同时标明文种。 如：《湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告》 第二种：一般文章式标题，或陈述观点或提出问题，标题中看不到“调查”或“调查报告”字样。 如：北京地区电台广告谁最热？ 第三种：新闻式标题（正副双行标题） 如： “泥巴”换外汇 ——陶瓷品出口情况调查 3 如何写作 * * * * * * 第一节 计划 1 计划的概念 2 计划的特征 预见性； 可行性； 政策性； 指导性； 创新性。 根据不同的角度，计划的分类有以下几种： 1、从性质上分类:综合性计划和单项性计划。 2、从内容上分类:工作计划、生产计划、销售计划、学习计划、科研计划等。 3、从范围上分类:可分为国家计划、地区计划、部门计划、单位计划和个人计划等。 4、从事件跨度上分类:长期计划、中期计划、短期计划。 5、从表现形式上分类:表格式计划和条文式计划。 3 计划的分类 计划的格式 计划一般由标题、正文、落款组成 （一）标题 计划标题一般由单位名称、时间期限、内容范围和文件名称四方面因素组成。如: ××省教育厅2008年第二季度工作计划 (讨论稿/草案) 4 计划的写作 （二）正文 计划正文一般应表明以下几方面的内容： （1）前言(导言) 主要介绍写此规划或计划的背景，交待其依据，说明制定的目的及其重要意义，也可概括说明本计划所要做的工作项目和要完成的各种任务。 ——这一部分解决的是“为什么”的问题 某市文化局二OO一年工作计划 今年是“十五”计划第一