第十章项目风险管理概述.ppt

第十章 项目风险管理 内 容 提 要 研究开发项目失败启示录 某建筑公司企业（P公司）主营业务是工程造价与施工工具软件，公司产品占据了南方某省绝大部分市场，并且已经进入全国30余个省（直辖市、自治区），在全国拥有较大影响。2010年3月，为满足建筑行业职业培训行业的巨大需求，同时从源头树立本公司施工安全产品的形象，占据行业制高点，该公司启动了一个名为”建筑行业土木工程施工课程体系实训项目”的产品开发项目，主要是利用建筑沙盘、道具、视频、文件软件等手段，对土木工程类专业毕业生以及建筑行业培训人员。通过前期市场调研，以及行业内部专家论证，该项目拥有较大的市场需求，开发项目具备可行性。 P公司构筑了企业内部的项目管理组织体系，项目发起人为公司董事长M总，下设主管项目经理与项目管理人员负责项目的具体实施。经协商，确定产品方案、演示文件、培训教材由合作方（某大学项目团队）负责开发，建筑沙盘、道具等由某建筑模型公司根据产品方案进行试制，P公司项目团队从中协调，并负责施工工具式软件的嵌入。项目于2010年7月正式启动。 在项目实施过程中，合作方（某大学项目团队）很快给出了产品方案并通过了专家论证。但是，在建筑沙盘的试制过程中，沙盘公司发现，要满足产品的方案要求，沙盘和道具（包括教师演示大沙盘、6个学生操作沙盘，以及钢筋、混凝土等教学道具）的成本价在15万元以上，这大大走出了P公司的预算。要知道，在前期的调研中，众多潜在客户的心理价位大都在20万以下。 由于P公司项目部缺乏专业施工人员，为配合默契方的工作，同时也能对相关技术方案进行把关，P公司招聘了一个建筑施工方面的工程师。但是，项目正式开始之后才发现，这个工程师根本没有相应的施工经验， 仅仅是在一家企业基建设部工作过两年，根本无法无法起到协调和把关的作用，在许多问题上拖延与推诿 ，导致项目研发进度严重滞后于计划。 第十章 项目风险管理 第一节 项目风险管理概述 第二节 项目风险的识别 第三节 项目风险分析（风险量化） 第四节 项目风险应对 第五节 项目风险控制 第一节 项目风险管理概述 一、项目风险的涵义与分类 （一）项目风险的涵义 1、项目风险的定义 项目风险的定义 风险是由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财务的损失、自然破坏或损伤的可能性。 项目业主/客户/项目组织或项目的某个当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响，使项目的最终结果与当事者的期望产生背离，并存在给当事者带来损失的可能性。 风险的构成要素 事件（不希望发生的变化）； 事件发生的概率（事件发生具有不确定性）； 事件的影响（后果）； 产生风险的原因。 2、项目的不确定性 在项目的整个实现过程中，确定性、风险性和完全不确定性事件这三种情况都是存在的。 一般随着项目复杂性的提高和人们对于项目风险认识的能力不同，三种事件的比例会不同。 项目的风险性事件（或叫不确定性事件）所占比重是最大的，完全不确定性事件是极少的，而（完全）确定性的事件也不多。 3、项目风险产生的原因 （1）人们的认识能力所限 （2）信息本身的滞后特性 （3）项目的各种不确定性 （二）项目风险的分类 二、项目风险管理 （一）项目风险管理的涵义 识别和评估风险，建立、选择和管理、解决风险的可选择方案的组织方法。 项目风险管理的涵义 1、风险管理是系统识别和评估风险因素的形式化过程； 2、风险管理是识别和控制能够引起不希望变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法； 3、在项目中，风险管理是在项目期间识别、分析风险因素，采取必要对策的决策科学和决策艺术的结合。 （二）项目风险管理的内容与过程 第二节 项目风险的识别 一、风险识别的涵义 风险识别包含两方面内容： 识别哪些风险可能影响项目进展 记录具体风险的各方面特征 一、风险识别的涵义 风险识别包括识别内在风险及外在风险 内在风险指项目工作组能加以控制和影响的风险，如人事任免和成本估计等。 外在风险指超出项目工作组等控力和影响力之外的风险，如市场转向或政府行为等。 二、识别风险的依据 1、产品说明 2、项目的计划信息（目标、要求、方案等） 3、各种历史参考资料（类似项目的资料） 4、其他相关资料（规范、行情、经济信息等） 二、识别风险的依据§ 项目的计划信息（目标、要求、方案等） （1）工作分析结构 （2）成本估计和活动时间估计 （3）人事方案 （4）必需品采购管理方案 二、识别风险的依据§各种历史参考资料（类似项目的资料） （1）项目资料文件 （2）商业数据 （3）项目组的