《管理与营销》考试大纲.doc

上海商学院 2011年三校生招生专业技能考试 《管理与营销》考试大纲 一.考试纲要内容范围 1. 本考试项目含“市场营销基础知识”和“企业管理基础知识”两门课程的内容。 2. 参考教材： 《市场营销基础》 孙天福主编 华东师大出版社出版 《企业管理基础》 龚卫星主编 华东师大出版社出版 二. 考试形式与要求 1. 本次“营销与管理”项目的考试形式采取闭卷、书面笔试。含有专业知识、专业技能。试卷评分采取百分制，满分为100分，两门课程各占50分。 2. 考试时间共计分钟（小时）试卷题型有客观题、简答题、案例分析及业务操作题，一律用蓝、黑墨水钢笔或水笔书写答题。 三.考试主要内容 （一）市场营销基础知识 1．市场营销概论了解市场营销观念的变化了解市场营销的定义及特点掌握应用市场份额计算方法2．了解了解市场营销 3．消费者购买行为了解马斯洛的需要理论的五个层次了解影响消费者购买行为的因素了解消费者购买过程市场营销调研掌握市场调研的概念掌握调研的内容．市场营销了解市场细分化理论及方法掌握目标市场策略．品策略了解品整体概念掌握品寿命周期了解品牌的内涵 7．价格策略了解价格策略时应考虑的客观因素掌握需求价格弹性系数计算方法了解订价方法价策略．分销渠道策略了解分销渠道策略的基本类型了解中间商的含义了解零售业态的含义及零售业态的种类了解影响选择分销渠道的因素促进销售策略促进销售策略的含义掌握促销组合策略中各因素的含义 10．营销企业的特征及企业的分类企业的法律形式现代企业制度管理管理幅度与管理层次的概念及其相互关系管理的职能与方法3. 企业管理的基本原理企业管理的二重性现代管理的七大原理企业管理的职能和方法企业管理的五个职能的含义企业管理的三种方法的含义与特点 企业经营过程管理商品采购的原则经济采购批量法方法保本（利）销售额控制法方法商品储存的原则保本（利）储存期控制方法的应用企业文化及其在组织中的地位和作用企业形象设计 　 A．推销观念　　B．C．D． 　 A．全新产品　　　　　B．C．D．市场营销组合（4PS）包括产品价格地点促销A．正确 B．错误 2. 任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。 （ ） A．正确 B．错误 简答题 影响消费者购买行为的因素设计调查问卷以下不属于管理职能的是（ ） A．组织活动 B控制活动 C有效获取资源活动 D计划活动 管理的二重性是指（ ） A．艺术性与科学性 B基础性与边缘性 C．自然属性与社会属性 D普通性与重要性．（ ） A．正确 B．错误．商业连锁企业是指从事同类商品（或服务）的若干门店在其总部管理下使用统一商号、实行统一供货统一服务标准的经营服务组织。（ ）A．正确 B．错误零售业态的种类 1 附2：账簿书写纸样张格式（见下页）