成功学讲义第十二章.pptVIP

第十二章 进一步认识我们的行为 一、研究自我个性的意义？ 提高工作成就 经验证明：个性与成就的关系大于智力与成就的关系； 提高健康水平 提高管理水平 (一) 个性的概念 个性是导致行为以及使一个人区别与其他人各种特征和属性的动态组合。 2.个性的特点 1、组合性 2、独特性 3、稳定性 4、倾向性 5、整体性 二、个体差异影响组织行为（个性的组成） 实际工作中，一个优秀的组织为了找到并且留住合适的员工，需要考虑个体许多不同的特征。 员工的能力、人格和学习风格是人们带给组织的全部差异，并且这些差异最终影响着组织行为。 个体差异既影响个体收获也影响着组织绩效。 即个体差异影响员工是否感到满意、能否出色完成工作和是否有创造和创新能力。 员工的态度是通过他们的人格和价值观形成的，这些态度影响着能力和激励的发展和使用。 要使得员工感到满意并表现出色，他们必须拥有合适的能力并被激励使用这些能力。 员工既需要具备能力也需要受到激励才能顺利完成工作任务。 员工的能力、激励与机会同时存在。 机会影响资源的配置，包括有时间、资金、设备和需要采取的监管水平。 如果资源是稀有的，或者提供了错误的资源，个体不可能出色地完成任务，即使他们的动机、能力或者人格完全具备。 （一）人格（性格） 是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式。 人格是指构成一个个体相对稳定的行为模式的特征集合，是对环境中的思想、物体或者人的响应。 （二）气质 是人的典型而又稳定的心理特征，主要表现为人的心理活动的动力，具体可以分成： 1、心理活动的过程的速度、稳定性。 知觉的速度、思维的灵活性、注意集中时间的长短。 2、心理活动的强度、情绪的强弱、意志努力的程度； 3、心理活动的指向性。 现在比较流行的气质分类理论，仍是古希腊著名医生希波克拉特所提出来的。 体液优势论”以哪一种体液在人体内占优势为依据把气质分为四种基本类型：多血质、胆汁质、粘掖质和抑郁质。这些类型的基本特点如下。 1．多血质又称活泼型：活泼好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换等等； 2．粘液质又称安静型：安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露、注意力稳定又难于转移、善于忍耐等等； 3．胆汁质又称兴奋型：直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动；心境变换剧烈等等。 4．抑郁质又称抑制型：孤僻、胆小、行动迟缓、不易动情、体验深刻细心、缺乏果断和自信、容易疲倦等等。 （三）能力 顺利完成某种活动的心理特征,能力是完成一定活动的本领. 能力是指个体知道并在选择后能够完成的事情。能力是基于个体的资质和学习经验之上的。 资质是指个体学习或者理解的自然倾向。 每一个人均受到两种类型能力的影响－体质能力和认知能力。 1、体质能力和智力操作能力 （1）体质能力 包括有力量、耐力、柔韧性、协调和平衡能力。 （2）智力操作能力 包括肌肉控制和四肢以及手指准确的控制能力。 2、认知能力 是指个体思考和分析信息的心智能力。普遍认知能力时其中最为重要的内容，这是指一个人获取、存储、重新获取、运用和使用信息的能力。 人们认为对人的智力进行最好的测试方法就是通过某种单一的智力测试来加以确定。 尽管用普遍认知能力可以很容易地将个体进行区分，但是一定要认识到个体在认知能力的特定维度上还是有所不同。 这些维度包括有：语言理解能力、定量能力和推理能力等。 认知能力维度 四、如何有效的学习 学习是指我们经历的一种结果，是行为或绩效的一种变革。 我们的经历可以是对别人的观察，也可以是来自阅读或者收听某种信息资源。 1、学习过程 2、学习风格 个体发展个人学习风格会根据他们对学习循环中每一个环节强调的程度而不同，这些不同的存在是因为学习过程直接受到个体需要和目标的影响。 每一个的学习风格都是对上述4个阶段不同强调程度的组合。研究人员已经总结出由4个阶段的元素构成的4种基本学习风格。 学习风格 3、连续学习 在当今世界环境中，个体和组织均要具备连续学习的能力。 如何使用个人学习风格的信息来有效地提高自己和组织的绩效呢？ 首先，通过了解自己的学习风格，你能够理解如何解决问题、自身学习的优点和缺点； 其次，能够根据不同的学习风格，来确定合适的沟通方式； 第三，尝试将不同学习风格的人列入你的工作团队中，个体在学习风格方面的差异性是产生创造性思想和创新性解决方案的重要条件； 第四，确定由于学习风格的差异而导致的人员冲突是可以通 过相应的手段进行控制的。 五、个性形成的影响因素 先天遗传因素的影响 后天社会因素的影响 家庭 文化的影响 社会阶级和阶层的影响 七、理解个体－组织交换对成功的影响 在一个组织中，不仅存在着个体之间的作用和反作用的现象，而且存在着个体与其归属的组织之间的作用和反作用现象。 理解个体－组织交换的方式称