第8章软件项目质量计划剖析.ppt

chapter__8 * 质量体系与质量计划的区别 质量体系是企业长期遵循和需要重复实施的文件，具有较强的标准性质 质量计划是一次性实施的，项目结束，质量计划的有效性就结束。 chapter__8 * 质量计划要求 项目应达到的质量目标和所有特性的要求 确定项目中的质量活动和质量控制程序 项目不同阶段，职责，权限，交流方式以及资源分配 确定项目采用的控制手段,合适的验证手段和方法 确定和准备质量记录 * * 设计和规范的基本责任由项目工程师来承担,而非项目经理. chapter__8 * 质量成本（CoQ） 质量成本是由于产品的第一次工作不正常而衍生的附加花费，包括两部分 预防成本 预防成本是为确保项目质量而进行预防工作所耗费的费用。 缺陷成本 确保项目质量而修复缺陷工作所耗费的费用 预防成本缺陷成本 chapter__8 * 质量测量方法-质检/过失比 质检/过失比-有用的质量测量方法 质检/过失比=预防成本/缺陷成本 质检/过失比1：隐藏很多错误 质检/过失比2：应该努力达到的程度 chapter__8 * 质量管理 质量计划编制 确定适合于项目的质量目标、标准和如何达到目标的过程。 质量保证 在执行项目质量计划过程中，经常性地对整个项目质量计划的执行情况所进行的评估、检查与改进等工作。 质量控制 是指对于项目质量实施情况的监督和管理，主要是质量的监控并找出能够消除不良情况的方法的过程。 质量管理的对象:过程的质量;产品的质量 项目质量管理 项目质量管理 8.1 质量规划 .1 输入 .1 事业环境因素 .2 组织过程资产 .3 项目范围说明书 .4 项目管理计划 .2 工具和技术 .1 成本效益分析 .2 基准对照 .3 实验设计 .4 质量成本 .5 其他质量计划工具 .3 输出 .1 质量管理计划 .2 质量衡量指标 .3 质量检查表 .4 过程改进计划 .5 质量基准 .6 项目管理计划 (更新) 8.2 执行质量保证 .1 输入 .1 质量管理计划 .2 质量测量指标 .3 过程改进计划 .4 工作绩效信息 .5 批准的变更请求 .6 质量控制度量 .7 实现的变更请求 .8 实现的纠正措施 .9 实现的缺陷修复 .10 实现的预防措施 .2 工具和技术 .1 质量计划工具和技术 .2 质量审计 .3 过程分析 .4 质量控制工具和技术 .3 输出 .1 请求的变更 .2 推荐的纠正措施 .3 组织过程资产(更新) .4 项目管理计划(更新) 8.3 执行质量控制 .1 输入 .1 质量管理计划 .2 质量测量指标 .3 质量检查表 .4 组织过程资产 .5 工作绩效信息 .6 批准的变更请求 .7 可交付成果 .2 工具和技术 .1 因果图 .2 控制图 .3 流程图 .4 直方图 .5 帕雷托图 .6 趋势图 .7 散点图 .8 统计抽样 .9 检查 .10 缺陷修复审查 .3 输出 .1 质量控制度量 .2 确认的缺陷修复 .3 质量基准 (更新) .4 推荐的纠正措施 .5 推荐的预防措施 .6 请求的变更 .7 推荐的缺陷修复 .8 组织过程资产 (更新) .9 确认的可交付成果 .10 项目管理计划 (更新) chapter__8 * 软件质量管理过程 软件项目的质量计划 软件质量保证 软件质量控制 质量计划 确定项目应达到的质量标准 决定如何满足质量标准的计划安排和方法 输入 工具和技术 输出 .1 事业环境因素 .2 组织过程资产 .3 项目范围说明书 .4 项目管理计划 .1 成本效益分析 .2 基准对照 .3 实验设计 .4 质量成本 .5 其他质量计划工具 .1 质量管理计划 .2 质量测量指标 .3 质量检查表 .4 过程改进计划 .5 质量基准 .6 项目管理计划 (更新) 项目质量特性/属性 在项目和产品的质量计划编制过程中,必须考虑如下属性: 可生产(可构造)性- producibility or constructibility 可用性-usa