第7章 组织设计剖析.ppt

管理学 陈金波 河南财院工商管理学院 第七章 组织设计 [管理问题]不同组织的组织结构 狮子、老鹰、鲨鱼的身体结构一样吗，为什么？ 军队、政府、学校、医院、公司等组织的组织结构一样吗？ [管理提示] 为了使人们能够为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的. ——哈罗德·孔茨 [管理提示] 木桶原理 一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。 一个部门，一个单位的工作总体水平的高低不是取决于这个部门中水平最高的人员，而是取决于这个部门水平最低的人员。因此，要提高部门和单位的整体工作水平，就要重视提高部门中水平最低人员的工作水平，使之缩短与其他人员的差距。 第一节 组织结构设计 第二节 工作分析和岗位设计 第三节 组织的部门化 第四节 组织权力的配置 第五节 公司组织形式 第一节 组织结构设计 一、组织设计 二、组织结构 三、组织结构设计的任务和基本原则 四、部门划分和职能确定 五、组织结构设计的程序 一、组织设计 所谓组织设计是建立或改造一个组织的过程，即对组织活动、组织结构和组织岗位的设计和再设计，把任务、权力和责任进行有效的组合和协调的活动过程。 通过组织设计，为组织中的全体人员确定工作职责并协调其工作，以期在达成企业经营目标的过程中获得最佳的工作绩效。 包括组织结构设计和组织岗位设计。 在现实情况下，可能有三种情况需要进行组织设计： （1）新设立的企业； （2）原有组织出现较大的问题或企业的目标发生变化，例如当环境发生重大变化后，对原有企业组织需重新设计； （3）组织需进行局部的调整和完善，例如人员的变化或局部目标的变化需要对组织结构进行局部的调整。 二、组织结构 组织结构就是指构成组织各要素的排列组合方式，也就是组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系。 组织结构设计就是将组织的目标或任务分解成为组织内部各个分支机构或部门的工作，并将这些分工关联起来形成有效的工作。 分支机构和部门： 分支机构是组织根据组织活动的需要，依据业务范围的划分或组织的特点，设立的专门从事该组织某项业务的机构。一般企业的分支机构有分公司、办事处等。 部门是组织内一定职能的若干职位的组合。公司的部门一般包括生产部、财物部、销售部、研发部、人力资源部等。 某公司的组织结构图 公司组织结构中的部门和分支机构 三、组织结构设计的任务和基本原则 （一）目标原则 军队、政府、学校、医院、公司等组织具有不同的目标，因此它们的组织结构也存在很大差别。 以市场营销为中心的组织结构 （二）分工专业化与协作原则 适度分工可以提高工作效率，但是也会产生一些问题：工作单调、增加协调成本、不利于培养综合性领导人才，等等 （三）统一指挥原则 著名管理学家法约尔提出的14项管理的一般原则之一。 涉及三个重要概念：职权、职责、负责 （四）控制幅度原则 控制幅度又称“管理跨度”，是指一位管理者能够有效地管理的下属的数量。 与控制幅度相联系的另一个概念是管理层次：组织内部从最高管理层到最低管理层的总层次数。 一般来说，对于同一个组织，控制幅度与管理层次的大小呈反向变动关系。 控制幅度的确定受多方面因素的影响。 目前发展趋势：组织扁平化（铁路局、政府）。 四、部门划分和职能确定 由上而下划分 （一）部门划分 由下而上划分 以业务流程为单位划分 （二）职能确定 一些管理工作和职能的对应关系 五、组织结构设计的程序 组织结构设计的程序一般为下面四个步骤： 1.确定组织任务目标，明确组织完成任务目标 所需的活动内容； 2.确定组织设计的原则； 3.将组织工作分解，确定组织结构； 4.确定完成组织工作需要的部门结构、部门职能和管理层次，进行管理业务的总体设计。 [管理提示] 反控制幅度原理 管理层的减