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为什么有时群体中个体的行为大于单个人行为的总和？ 为什么有时群体中个体的行为小于单个人行为的总和？ 为什么很多时候当个体处于群体中时，他们的行为与独处时不同？ 群体的定义 群体/Group：为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体。 1、群体是不同的工作个体组成的 2、群体成员之间必须存在一定的社会工作关系 3、群体成员应具有相关的活动意识 4、属于同一群体的成员彼此有思想、感情和情绪上的交流 三个特征： 行为上互相影响 心理上彼此意识到对方的存在 成员都具有集体意识和归属感 （歇因 E.H.Schein） 群体的分类 思考：群体有哪些划分方法？？？ 群体的分类 规 模：群体大小；组织行为学研究侧重于小群体，一般认为5—7人的群体效率可能最高 发展水平：松散；联合；集体 社会性质：先进型；一般型；中间型；一般反社会团伙型；黑社会团伙型 人员构成：同质型；异质型 作用：工作型；社会型 结构和功能：正式型；非正式型 内部关系：命令型；利益型；任务型；友谊型 …… 群体的分类：结构和功能 非正式群体的特点： ①自发性：友谊、帮助、满足社交需求 ②不稳定 ③中心人物作用大 ④心理认同感、归属感和内聚力较强 ⑤信息沟通快 ⑥成员