店铺服务8部曲剖析.ppt

销售服务八步曲 服务标准流程 亲切迎宾 进店率 如何提升进店率呢？ 关心顾客 产品介绍 FAB 运用 本质 优点 好处 USP运用 产品的唯一卖点 棉 1、吸汗透气性好，手感柔软，穿着舒适； 耐漂白剂，方便洗涤。 毛 1.保暖性好，是理想的冬季衣料原料。 2.吸湿性在天然纤维中最好，而且吸湿后会释放一定热量。羊毛卷曲蓬松，热导率低。 3.毛纤维弹性好，所以羊毛制品穿着能保持挺括。 4.羊毛纤维可塑性好。 5.耐酸性好。 丝 桑蚕丝 人体的第二皮肤，穿着舒适，质地柔软，高贵大气。 欧根纱 透明的轻纱，相对挺括，顺滑，显得轻盈飘逸，有质感，造型感较强，富有光感。 麻 质地硬朗挺括、吸湿、干爽立汗，给人轻松舒适感，穿着舒适 涤纶（聚酯纤维） 1、坚固挺括，洗后免烫,有极好的抗皱性。2、与尼龙相比，聚酯的手感较柔软，更适合与羊毛混纺。 锦纶（尼龙） 1 、强度及耐磨性较好，是所有纤维之首，易洗快干，好打理。 2 、弹性及回弹力极好，不易变形，不易皱，耐碱性十分好，防虫及防腐性很好，便于保存。 腈纶 1、腈纶有“人造羊毛”之称，有较好的保暖性能，伸展性能和耐磨性。 氨纶(莱卡） 是世界上最好的弹性纤维，广泛的被用在其他面料里面。 粘纤 这种面料具有超强的抗静电性能，不会产生