3组织行为学课件(员工的态度与价值观)资料.ppt

* (C) 中国人民大学 * 价值观的分类 （三）罗克奇价值观分类（RVS） 终极价值观：一种期望存在的终极状态 工具价值观：偏爱的行为方式或者实现终极价值观的手段 * (C) 中国人民大学 * 经营者 工会成员 社区工组者 终极价值观 工具价值观 终极价值观 工具价值观 终极价值观 工具价值观 1自尊 2 家庭安全 3自由 4 成就感 快乐 1 诚实 2 负责 3 能干 4 雄心 5 独立 1 家庭安全 2自由 3快乐 4 自尊 5 成熟的爱 1 负责 2 诚实 3 勇敢 4 独立 5 能干 1 平等 2 世界和平 3 家庭安全 4 自尊 5 自由 1 诚实 2 助人为乐 3 勇敢 4 负责 能干 三类工作者的价值观排序 * (C) 中国人民大学 * 经营者 工会成员 社区工组者 终极价值观 工具价值观 终极价值观 工具价值观 终极价值观 工具价值观 1自尊 2 家庭安全 3自由 4 成就感 快乐 1 诚实 2 负责 3 能干 4 雄心 5 独立 1 家庭安全 2自由 3快乐 4 自尊 5 成熟的爱 1 负责 2 诚实 3 勇敢 4 独立 5 能干 1 平等 2 世界和平 3 家庭安全 4 自尊 5 自由 1 诚实 2 助人为乐 3 勇敢 4 负责 能干 * (C) 中国人民大学 * 阶段 参加工作时间 大致年龄 主导价值观 1、新教伦理 40年代中－50年代末 55－75 努力工作、保守、组织忠诚 2、 存在主义 60年代－70年代中 40－55 重视生活质量、不从众、寻求自主、对自己忠诚 3、实用主义 70年代中－80年代末 30－40 成功、成就、雄心、努力工作、对事业忠诚 4、X时代 90年代至今 30 灵活、对工作满意、有闲暇时间、对关系忠诚 美国劳动力占主导地位的价值观 价值观对忠诚和道德行为的启示 * (C) 中国人民大学 * 中国占主导地位的价值观变迁 阶段 进入劳动力领域的时间 主导价值观 崇拜主义 解放初期 忠诚、爱国、热情、服从、崇拜、勤奋刻苦、诚实、节省 文化革命主义 文革时期 猜疑、明哲保身、压抑、稳重、谨慎、踏实 文化精英主义 20世纪80年代 好学、忠诚、传统、成功、负责、健康 物质主义 20世纪90年代 灵活、对组织忠诚度减弱、享受、竞争、思考、好学、成就、独立 * (C) 中国人民大学 * 组织经营价值观 比较方面 最大利润化价值观 企业价值最大化 价值观 企业价值—社会效益最优价值观 一般目标 最大利润 令人满意的利润水平加上其他集团的满意 利润只是一般手段，只具有第二位的重要性 指导思想 个人主义、竞争、野心勃勃 既有个人主义又有合作 合作 政府的作用 越少越好 虽然不好，但不可避免，有时是必要的 企业的合作者 对职工的看法 只是一种手段，只有经济的需要 既是手段，也是目的 本身就是目的 领导方式 专权方式 开明专制民主混合 民主、高度的参与式 股东的作用 头等重要 主要的，但其他集团也要考虑 并不比其他集团更重要 * (C) 中国人民大学 * 案例讨论 ⑴ 王院长以利润至上，张季虹要做有良心的养老院，你赞同谁？ ⑵ 可以从哪些方面基本刻画出一个人的价值观？ * 1、国内管理研究方法的现状 2、国外管理科学研究的现状 3、 (C) 中国人民大学 (C) 中国人民大学 组织行为学（organizational behavior,OB) 中国人民大学劳动人事学院徐世勇 xsy0624@263.net* (C) 中国人民大学 * 价值观、态度与工作满意度 态度 工作中的态度 价值观 * (C) 中国人民大学 * 第一，态度是一种内在的心理倾向。一个人可以将自己对某个事物的态度通过外在行为表现出来，也可能会隐藏不露。 第二，态度总是指向特定的对象。 第三，态度具有一定的稳定性和持久性。 第四，态度是一个复杂的结构，它包括判断成分、情感成分和行为成分。任何态度都是在对某些人、事、物的喜好性做出评价之后，产生某些情感判断，随后会出现一些行为反应。 态度 态度是一个人对待外界特定事物所持有的评价性的、较为稳定的内部心理倾向。 * (C) 中国人民大学 * 具体性：态度和行为的具体性可以增强二者之间的相关程度。 社会规范：事实上，决定行为的因素并不仅仅是态度一个因素，社会规范就是其中的一个。 态度体验： 如果评价的态度是个人有过体验的事情，则态度和行为之间的关系会更加强烈。 态度与行为的关系 最初很多人认为，态度决定行为，即有什么样的态度必然会导致什么样的行为。但随后的研究的深入，人们发现态度与行为的关系受到许多因素的影响。Kraus(1995)认为，态度和行为的关系可能会受到以下几个因素的影响。 * (C) 中国人民大学 * 态度的