人才保留与激励操作骤概要(员工沟通技巧与步骤、如何进行员工沟通).docVIP

人才保留与激励操作步骤概要（员工沟通技巧与步骤） 一、新入职员工沟通 1、新员工入职当天 1.1根据当天培训情况，结合其岗位职责，对其进行入职后初步的职业规划引导； 1.2做好沟通记录，将沟通记录存档，及时将员工情况反馈相关部门。 2、新员工入职第三天 2.1根据前三天培训情况，结合其在培训三天期间的表现，对其进行企业文化和团队文化的熏陶； 2.2做好沟通记录，将沟通记录存档，及时将员工情况反馈相关部门。 3、新员工入职一个月 3.1一个月时进行岗位能力鉴定，严格执行考核； 3.2坚决淘汰不合格员工； 3.3对于考核过关的员工，树立工作榜样，鼓励帮助新人端正心态，做出业绩； 3.4做好沟通记录，将沟通记录存档，及时将员工情况反馈相关部门。 4、沟通技巧提示 4.1选择最佳的时机。一般选择下午临近下班时。这时员工已开展一天的工作，此时她的状态会让你了解到她对这份工作的满意度以及对公司的认可度； 4.2 营造宽松的客观环境。新人刚入司，对环境和团队还不是特别的熟悉，沟通时 营造轻松的环境是非常有必要的，例如选择可以令人精神放松的、伴有舒缓音乐的、空间明亮的接待室，不要让员工有领导找他谈话的感觉，这样会让员工很压抑，很放不开； 4.3选择合适的交流主题，充分体现到人文关怀。除了谈及工作外，可以选择其他的主题充分体现公司的价值观。 二、拟转正员工沟通与考核。 1、沟通前期准备 1.1跟部门