2015年最新《管理学》资料.ppt

* cuihua716@163.com （二）参谋的概念 辅助直线部门的工作称为“参谋” 具体分为四类： 1、顾问性质：企业聘用的法律、税务咨询专家 2、服务性质：如采购部门 3、协调性质：如计划部门 4、控制性质：如财务部门 （三）直线与参谋的关系 * cuihua716@163.com * cuihua716@163.com （四）职能职权 指参谋人员和其他部门管理人员被授予的原属于直线管理人员的那 部分权力。 * 第二节、组织设计 * 一、企业组织设计概述 （一）涵义 组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构 组织架构是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。 它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系，最终影响企业组织效能的发挥。 1、新企业的设计 所谓设计一般指向新企业。比如说对一种新产品或者对一个新企业进行一套设计。 2、老企业的再设计 老企业根据变化了的内部条件和外部环境，也要进行一些组织的变革。比如企业并购了新的企业，就会涉及到结构的整合，这种组织变革实际上也是一种设计，但只是一种在原先设计基础上的再设计。 当今企业组织结构的变化趋势 1、重心两极化 随着买方市场的形成和竞争加剧，企业的重点部门由过去的生产转向研究开发和市场销售，从企业经营的过程来看，企业的结构特征正在形象地由“橄榄型”转变为“哑铃型” * 2、外形扁平化 随着电子计算机和互联网再企业生产经营中的应用，企业的信息收集，整理，传递和经营控制手段的现代化，金子塔式的传统结构正在向少层次，扁平式的组织结构演进。在当代的企业组织结构的变革中，减少中间层次，加快信息传递速度，直接控制是一个基本的趋势。 3、运做柔性化 柔性就应用到企业组织结构，指企业组织结构的可调整性，对环境变化，战略调整的适应能力 * * （二）现代企业组织设计的主要内容 * （１）职能设计 职能设计是指企业的经营职能和管理职能的设计。企业作为一个经营单位，要根据其战略任务设计经营、管理职能。如果企业的有些职能不合理，那就需要进行调整，对其弱化或取消。 （２）框架设计 框架设计是企业组织设计的主要部分，运用较多。其内容简单来说就是纵向的分层次、横向的分部门。其纵向和横向的一般模式可表示如下： 高层 中层 基层 纵向“金字塔”模式 　一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 * 横向“链条”模式（以管理层为例） * （3）协调设计 协调设计是指协调方式的设计。框架设计主要研究分工，有分工就必须要有协作。协调方式的设计就是研究分工的各个层次、各个部门之间如何进行合理的协调、联系、配合，以保证其高效率的配合，发挥管理系统的整体效应。 （４）规范设计 规范设计就是管理规范的设计。管理规范就是企业的规章制度，它是管理的规范和准则。结构本身设计最后要落实、体现为规章制度。管理规范保证了各个层次、部门和岗位，按照统一的要求和标准进行配合和行动。 （５）人员设计 人员设计就是管理人员的设计。企业结构本身设计和规范设计，都要以管理者为依托，并由管理者来执行。因此，按照组织设计的要求，必须进行人员设计，配备相应数量和质量的人员。 （６）激励设计 激励设计就是设计激励制度，对管理人员进行激励，其中包括正激励和负激励。正激励包括工资、福利等，负激励包括各种约束机制，也就是所谓的奖惩制度。激励制度既有利于调动管理人员的积极性，也有利于防止一些不正当和不规范的行为。 * （三）现代企业组织设计的重要特征 １.传统企业设计的缺点 传统组织设计的内容比较单一，仅侧重于框架结构的设计。 现代组织设计较传统设计而言，不但包含框架结构的设计，而且发展为统一的全过程设计。 ２.全过程设计的优点 （１）在框架设计前增加了职能设计 （２）从框架设计中分离出协调设计 （３）结构本身设计和运行制度设计相结合 * （四）组织设计的原则 （1）精简原则：组织结构设计要与组织目标任务相适应； （2）权责对等原则：赋予相关职位的权力与职责要对等； （3）统一指挥原则：组织系统中任何职位只有一个上级； （4）灵活性原则： （5）效率效益原则：这是最根本的原则 ——