欧派9月活动政策课程.pptVIP

2、促销信息： ①欧派集团20周年庆携手湖南卫视-第十届中国金鹰电视艺术节颁奖晚会，引全国消费者震撼，活动仅剩3天。详询XXXXXXXX ②不用再犹豫徘徊了，购买欧派产品的最好机会来了！20抵500，满5千送2千，更有超值限量直供套餐产品，再抽免单大奖！详询XXXXXXXX ③ 2014年度建材行业最大型活动“20周年庆携手湖南卫视-第十届中国金鹰电视艺术节颁奖晚会”已经盛大启动！集团总部举办，优惠力度最大，礼品价值最高，奖项设置最大！详询XXXXXXXX ④您想和家人一起观看第十届中国金鹰电视艺术节颁奖晚会吗，你想和爱人一起参加欧派20周年大牌巨星晚会吗！赶快参加欧派20周年庆典吧！详询XXXXXXXX 3、提醒信息 【路况】欧派整体家居真诚提醒您：如遇交通拥挤，小心出行，我们真诚希望与您下午___(时间)相约____【活动地址】，,尊敬的先生/小姐，小陈全程为您服务！ 【时间】欧派整体厨房真诚提醒您：与您下午___(时间)相约，共同度过厨房装修欢乐体验，尊敬的先生/小姐，小陈全程为您服务！ 4、跟进信息 先生/小姐，您好，感谢您对欧派整体家居的支持，昨天活动现场人员拥挤，因欧派工作人员有限，如有照顾不周之处，敬请您的原谅！随时真诚为您解决橱柜疑问，欧派整体家居小陈，祝您生活愉快！ 微信告知 1、微信传播方式 2、微信传播模版 1、微信传播 一、关注欧派家居集团官方微信。 （1）关注方式： ①直接加微信号：oppeingd ②加微信二维码：二维码见单页 （2）谁去关注： 各商场老板、职业经理人、各商场员工、进店客户。 1、微信传播 二、转发形成圈子传播。 （1）如何分享活动软文至朋友圈 点击进入活动软文——点击右上角箭头——点击“分享到朋友圈”——点击右上角发送 1、微信传播 二、转发形成圈子传播。 （2）如何转发活动软文至业主微信群 点击进入活动软文——点击右上角箭头——点击“发送给朋友”——点击要发送的业主微信群——点击发送 1、微信传播 二、转发形成圈子传播。 （3）如何将活动软文发送到业主QQ群 点击进入活动软文——点击右上角箭头——点击“复制链接”会在屏幕中闪现“以复制”——进入业主QQ群发送 1、微信传播 二、转发形成圈子传播。 （4）如何将活动软文发送到腾讯微博圈 点击进入活动软文——点击右上角箭头——点击“分享到腾讯微博” 2、微信模版 当伯乐遇见千里马，当刘备遇上诸葛亮……当您遇上欧派20周年庆典，必须抓住“千里马”人生机会稍纵即失。机会在你眼前：“欧派家居20周年庆典二十年一遇，超级盛惠”强势来袭，☆限量版特供套餐大派送 ☆20抵500元 ☆下订3000即送礼2680 ☆下定即可抽奖百分百中奖。促销时间：2014年9月6日-9月21日，诚邀您的到来！地点：***欧派。 电话话术 1、电话邀约对象 2、电话邀约话术 1、电话邀约对象 近期店面记录进店客户 前期促销活动归类的优质客户 近期交房和集中装修小区客户 对欧派服务非常满意的老客户 前期电话邀约未成功客户 客户顾问：先生/女士，您好。我是欧派整体家居的客户顾问小陈，有个好消息要告诉您。欧派集团20周年庆典隆重启动啦，参与此次活动是近几年最大的优惠让您赶上啦，各种优惠套餐和大抽奖等您来拿，大礼一重双一重；这么好的机会特意打电话告诉您，想约您明天来我们店面详细了解一下…… 2、电话邀约话术 关键点：自我介绍、简要说明活动概况、要求进店了解 A客户：有时间的话我过去看一下 客户顾问：我们这次活动是欧派20周年庆典活动，20年才有一次。您只需交20元购买一张给贫困地区孩子的免费午餐爱心卡，就可以领取价值58元的亲子套杯，并且还获赠500元代金券可用于购买橱柜，您看您最少都挣了538元。我一会儿给您发送店面地址抽空过来了解一下吧。 (如果客户时间还不确定，一定要说再联系) B客户：现在我在外地（没时间） 客户顾问：先生/女士，那您比较辛苦，请问你什么时候回来？我们什么时候联系方便？还剩最后十几天了，错过了就要再等二十年了！或者让您家里人先来看看吧（根据情况先后或有选择的问，留下伏笔，和其联系进店） 开车的话，要提醒开车注意安全哦，长话短说，再联系，出差注意身体等 C客户：你们欧派价格太贵了 客户顾问：是吗？这次活动正好满足您的心愿哟！买同一套橱柜最少可以省3000-10000不等呀！还有性价比超高的万元橱柜呀，一万块就可以把橱柜、电器等全套橱柜带回家了。另外还有很多奖品等您抽呀！这次的活动9月21号就截止了！还剩最后十几天了，错过了就要再等二十年了！您看明天还是后天方便呢？ 欧派大奖还没抽出来的呢，您来把大奖抽出来吧（敲定一个时间）我们欧派恭候您的光临！ 客户回答模拟情景： 电话邀约时应注意：