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3.制定绩效计划 绩 效 计 划 内 容 工作结果的预期目标 工作结果的测量方法 组织能提供的帮助 绩效效果评估方式 绩效结果改善的方法 4.制定绩效考核办法 绩效考核办法涉及的内容 确定考核 原则 选择考核 工具 明确绩效 考核签订 方式 建立绩效 反馈机制 限定考核 周期 5.使被考核人接受考核办法 绩效宣传 绩 绩 效 效 制 意 度 义 绩效培训 绩 绩 效 效 流 内 程 容 绩效沟通 绩 绩 效 效 立 目 场 标 遇疑惑 遇阻力 6.试行绩效考核 试行条件 试行目的 3个考核周期 模拟绩效考核 考核结果 只用来分析， 不会作为 奖惩依据 根据考核 指标完成 情况完善 考核指标 根据员工 意见完善 绩效管理 制度 7.考核办法正式实行 目标责任人正 式签订目标书 考核周期终止 时进行考核指标 数据收集 根据绩效考评 结果发放绩效 奖金 找出被考评人 不足，制定相 关培养计划 考核过程的监 督、控制、管理 谢 谢 ！ 一、目标管理 1.什么是目标管理？ 2.目标管理的前提 ①这个目标必须是上下级员工一致认同的 ②目标最好有个人收益的成份 个 人 收 益 知识学习 技能训练 克服困难 改正错误 自我提高 3.目标的制定 4.目标的实施 目标准备 目标反馈 目标评价 目标设置 目标实施 ⑴ 目标准备 取得企业基本资料，包括企业基础、生命周期、员工状况等，了解企业目前遭遇的问题，确认企业改善的需求与期望，明确用目标管理解决问题的可能性和适用性，需要的成本及可获得的收益。 ⑵ 目标设置 公司战略目标 目标分解 执行目标 内部因素： 当前情况 资源条件 人员素质 管理水平 外部因素： 社会因素 经济环境 技术条件 自然因素 ⑶ 目标实施 监督和控制 施控系统 转化 目标结果 执行系统 充分参与 输出 总目标 执行计划 结果 沟通反馈：实施过程 沟通反馈：最终结果 输入 ⑷ 目标评价 目标实现程度是对目标值的定量测算与定性评价，目的是使管理者和执行者找出目标管理中存在的问题，是目标设置问题？是执行过程问题？或是实际达到的目标超出预定目标，寻找原因，有助于管理者做出合理决策。 ⑸ 目标反馈 目标管理法要求充分的沟通，从上级到下级明确自己的目标责任，并明确目标实现过程中进度及存在的问题，才能及时调整和修正，明确自身工作状态和目标状态，对预期目标的达成和进度进行计划和安排，并为实现目标做好准备。 二、关键绩效指标（KPI
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