二手和定性调研法xg市场营销调研市场营销调研技巧.pptVIP

第3章 二手资料分析和定性调研法 知识目标 讨论原始资料和二手资料的特点；掌握二手资料价值的评价方法； 了解市场调研中常用的二手资料的类型和特点； 描述焦点群体访谈法和深度访谈法，并评价各自的优缺点； 讨论心理信息度量的特点，并描述市场调研中常用的心理反射技术。 3.1 市场调研中的信息资料 1. 原始资料和二手资料 市场调研中所用的资料，最基本的可以分为两大类：原始资料和二手资料。 原始资料是指专门为当前所研究的问题收集的资料。 二手资料是指不是专门为当前所研究的问题而收集和整理的资料。 原始资料与二手资料的比较。 对二手资料价值的评价 可获得性：二手资料必须是可以得到的； 相关性：二手资料必须是与所调研的问题密切相关的； 精确性：资料必须是精确的； 及时性：资料必须是能及时提供市场当前状况的。 2. 二手资料的检验评价 对二手资料需要从下列方面进行认真的检验和评价： 检验原始收集者或委托部门是谁 原始研究的目的 研究所采用的方法 分类和定义 时间 一致性 3.二手资料的获取和应用 （1）二手资料的检索方法 先公司内部，后公司外部 外部资料先互联网上检索，后网下检索 图书馆中先查阅各种大百科全书入手，再从文献索引和统计资料中搜索所需要的资料 （2）二手资料的应用 帮助理解问题的状况。 提供形成假设和寻找答案的思路。 验证假设和结果。 决定抽样计划的依据。 3.2 市场调