人力资源管理师二级新版-招聘与配置-预案.pptVIP

评价中心不是一种单一的技术，而是一个有着特定规范和步骤的流程 确定目标 工作分析 确定评价标准 选择活动 设计评价方案 实施评价中心 报告和反馈评价结果 选择评价人员 培训评价人员 选择被评价人员 指导被评价人员 评价中心操作流程图 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 公文筐实战 实操案例 二、无领导小组讨论流程 1、含义：LGD（leaderless group discussion），评价中心方法的主要组成部分，用于企业招聘和选拔中高层管理人员，一定数量的被评人（6-9人）在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，评价者观察评价被评人的领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力 2、类型：无情境讨论和情境性讨论；不定角色讨论和指定角色讨论 理论 3、优点：生动的人际互动；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评价者难以掩饰自己的特点；评价效率高 4、缺点：题目的质量影响测评的质量；对评价者和测评标准的要求较高；应聘者表现易受同组其他成员影响；被评价者的行为有伪装的可能性 二、无领导小组讨论流程 5、操作流程 （1）前期准备：编制讨论题目；设计评分表（重点是确定测评能力指标）；编制计时表；培训考官；选定场地；确定讨论小组 （2）具体实施：宣读指导语；讨论阶段 （3）评价与总结：着重评估参与程度、影响力、决策程序、任务完成情况、团队氛围和成员共鸣感 理论 海上自救　情境：你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域，考察船突然触礁并迅速下沉，队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。附：排序用的物品　１、指南针2、小收音机(一台)3、剃须镜 4、航海图(一5、饮用水6、巧克力(二公斤7、蚊帐8、二锅头酒(一箱) 9、机油10、钓鱼工具(一套)　11、 救生圈12、驱鲨剂(一箱)13、压缩饼干(一箱) 14、15米细缆绳 15、30平方尺雨布一块 实操案例 2010年11月案例分析题 某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组的方式，进行第三轮的人员精选，以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。 请结合本案例回答以下问题： （1）在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作？（12分） （2）在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题？（ 8分） 考题分析 2、评分标准：P128～131 （1）组织无领导小组讨论的前期准备工作包括： ①编制讨论题目； （2分） ②设计评分表； （2分） ③编制计时表；? （2分） ④对考官进行培训；?（2分） ⑤选定场地；（2分） ⑥确定讨论小组。?（2分） ? 考题分析 （2）在编制讨论题目时，应当注意以下问题： ①首先要对所招聘岗位进行工作分析，了解拟任岗位所需员工应该具备的特点、技能；（2分） ②讨论题目须具有争论性，题材要为大家所熟悉，且题目不会诱发被评人的防御心理；（2分） ③如果采用案例型题目，应筛选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均好的案例；（2分） ④对所编制出的备选答案进行甄别、筛选，确定出最符合本岗位工作特点的题目。（2分） 考题分析 第二单元、无领导小组讨论的题目设计 1、设计原理：给被评价者足够的表现空间，完整发挥自己的能力，表现真实的自我 2、题目的类型：开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题、实际操作型问题 3、设计原则：联系工作内容、难度适中、具有一定的冲突性 知识要求 三、无领导小组讨论的题目设计 4、设计流程 P190 （1）选择题目类型 （2）编写初稿：注意两个事项：团队合作和广泛收集资料（信息获得方式有人力资源部，直接上级，通过互联网、图书馆查询） （3）调查可用性 （4）向专家咨询 （5）试测：着重于题目的难度与平衡性 （6）反馈、修改、完善：三方面（参与者、评分者、统计分析结果）的意见 能力要求 第五节：企业人力资源的优化配置（新版） 一、人力资源配置