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PDCA IET顧問團隊 * 大綱 PDCA 的定義 如何有效的利用 PDCA * 有問題﹐找 PDCA Plan Do Check Action 主題 * 什麼是 PDCA？ 規劃 (Plan)：規劃如何去執行，以及如何知道是否行得通 (請注意：量化是可執行的基礎！) 執行 (Do)：實做；將計畫付諸實施 檢討 (Check)：評估結果，從結果中學習 行動 (Action)：採取矯正/預防措施，標准化與落實到日常管理 PDCA 是解決問題的一種系統化方法 * 利用 PDCA 解決問題的好處 利用PDCA 解決問題有很多的好處 提供系統化解決問題的方法 提供一種共同的語言和方法 * 計劃 確定問題 分析原因 系統化陳述問題 執行 設計執行方案 傳達方案 執行方案 行動 評價結果 標准化有效的措施 再次開始新的PDCA 程序或假如所得結果不一致﹐重覆 追行PDCA PDCA 四階段解決問題的步驟 PDCA 解決問題的步驟包括四個階段: 計劃-執行-檢討-行動 展示如圖: 檢討 監督完成方案的績效 必要時修改方案 監控效果 持續改善 * 陳述問題 (第一步) 標準和目前的狀況之間的差異是可以測量和量化的﹐利用量化方式找出問題并評估差異﹕ 目前狀況和適於該狀況之標準間的差異 今天產量是10