怎样做一名优秀的品管部主管之一课程.ppt

学习伴随终身知识改变生活 培训预期效果 怎样做一名优秀的品管部主管 认识品管部 品管部的组成构架 品管部的组成构架 品质管理业务的内容 物品的品质管理 方法的品质管理 品质信息的管理 品质体系的管理 品管工作职责 全面品管控制 品质检验 品质计量管理 品管技能提升 品质样品与记录管理 质量分析与改善 质量体系运作 优秀主管必备才能 掌握处理品管工作的相关知识 熟知职务责任的相关知识 改善的技能 教育技能 处理人际关系的技能 优秀主管工作细节 新产品投产前应做好检验计划 检验状态一定要清楚标识 产品品质应可追溯 尽可能不启用“特采” 活用QC工程表降低不良 以“下道工序就是顾客”的意识进行工作 报告要及时、准确、完善并经常 与下属沟通要能起激励作用 主动扩大自己的工作范围 优秀主管工作细节 运用PDCA管理法提高效率； PDCA循环的四个阶段： 1.P阶段—计划制定阶段：这一阶段的总体任务是确定品质目标，制定品质计划、拟定实施措施。 2.D阶段—计划执行阶段：执行就是具体运作，即实现计划中的内容。 3.C阶段—计划检查阶段：这一阶段就是要总结计划的结果，分清对错，明确效果，查处问题。 4.A阶段—计划处理阶段：巩固提高 ,把本工作循环尚未解决的问题以及出现的新问题，提交到处下一工作去解决。 优秀主管工作细节 PDCA循环的特性：这