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目录 国外O2O案例 二、国内O2O发展 资源高度整合时代：企业自媒体O2O生态 微营销 会员申请 微信排队 在线排队 在线取号 在线等位 提前通知 在线评价 微信点菜 微娱乐 第三方充值 智能云POS 打通支付 智能云POS优势 产品演示 期待与您合作！ 微会员与智能云POS无缝连接 出示二维码。嘟一声，扣费成功 手持微营销会员轻松买单 线下云POS无延时充值会员 门店即时充值优惠 手机0秒申请会员卡 已收款 95元 微信支付 支付宝 打开支付宝 打开付款码给收银扫一下 系统自动根据结算金额扣款 四、宏信O2O解决方案 产品定位： 中、高端连锁经营企业 小门店、大连锁集团营运模式的客户 适用范围： 湘菜、火锅、简餐、快餐 面包、糕点、烘焙饼屋 蛋糕店，西饼屋 复合面包、咖啡店 大型连锁餐饮店等 宏信O2O产品定位 产品架构 模块名称 功能简述 智能POS SmartPOS 前台点单收银 产品预订 实现对生日蛋糕、大宗商品的预订 裱花加工 生日蛋糕加工、现烤加工 会员管理 管理会员基本信息，包括积分管理、会员开户、储值、清户、支持各种会员卡 云平台 协同办公 管理公告、通知发布，实现无纸化办公 人力资源管理 包括员工档案、合同管理、奖惩记录、考勤记录、考勤排班、 工资管理 包括工资参数设置，生成工资表 结算中心 包括收款记录、付款记录、应收应付款、费用支出、其它收入 财务管理 包括会计科目表、银行明细、现金明细、损益表、费用表 会员营销 会员档案、会员积分储值优惠管理、客户关系、资源管理 物流中心 包括采购计划、智能申购、智能分单、订购、进出货、盘点等 生产加工 工厂对生产环节的掌控，配方，生产份数，分货等 审批中心 对申购审核 报表中心 包括营业日报、营业汇总分析、销售数据分析 权限设置 角色设置、权限下发等 移动应用 在线预订 利用手机平台随时随地进行订台，订餐 微信会员 结合微信平台，实现会员优惠积分消费，体验微生活 微商城 自建商城，在线购买，在线预定，在线支付 宏信O2O解决方案 托管营销服务 综上所述，以互联网平台切入O2O市场常见的产品有团购、优 惠券、预订、点餐等。对于这些产品，所有拿着平台流量作为谈判筹码的互联网产品，都要求我们提供一样东西，那就是折扣。 总 结 5.0模式 宏信O2O：移动自媒体、移动平台、移动支付相互结合，O2O将进一步渗透入消费全流程，将有可能形成以O2O平台为核心的餐饮业的微生活生态系统。 优势： 现在自建生态圈的时代到来，由商家借助于以上的各种平台资源，把消费者导流到自己的平台上来，然后在自己的平台上完成整个营销推广支付的生态圈闭环，从而商家不在局限于只买自家的产品，还可以同其它商家合作售卖其它的产品。 5.0模式 5.0模式案例 味食尚，利用微信自建自媒体中心，累积微信会员达10万个，会员储值金额高达100万，每天客人自助点单次次达200次，其开店的速度更是比以前快，这就是自媒体的魅力！ 宏信O2O 就是一个黄金三角，以微营销结合支付宝、微信、百度直达号为入口收集消费者信息，构建自自己的会员信息； 以智能POS为基础构建餐厅的内部ERP，实现餐厅的点餐收银，成本，出单管理； 通过自己的云平台对餐厅的人，财，务，决策，运营，营销六大部分的管理。 三、什么是宏信O2O 通过在微信公众号或支付宝服务窗里面建立微会员，微服务，微网站，微商城等功能的方式，帮助商家建立营销自媒体营销平台。 微营销使用 打开微信或服务窗”扫一扫“ 对准店铺二维码 申请会员 查看会员信息 手机微信注册会员 注册会员即可绑定餐厅现有的实体卡会员 注册会员后即进行 在线点餐 搜索菜品进行点菜 手机在线提交订单 在线会员支付、微信支付 定期进行幸运大转盘，刮刮乐活动，吸引客户参与 每月活动。借助微站打造产品营销热点 节日活动。针对不同节日，使用不同产品吸引客户注意。 微信活动 客户可以按照需求定制特色游戏 个性手游，吸引更多人玩 展示企业品牌形象 打通与传统网站的接口 融合微博 融合微信 融合二维码 适合手机直接访问 互联网信息共享与互动 微网站 选择商城 进入商城 选择物品 支付 查看订单 在商家公众号内建立商家自己的微商城，在线进行产品销售， 客户付款，进行自提及外送 微商城 7*24小时客服满足沟通需求 互动的客服平台 随时随地了解更新优惠 实时让顾客提出宝贵意见 微互动 支付宝会员卡在线充值 微信会员卡在线充值 微营销优势 决策分析：随时掌控和监控整个集团的运作情况 人事管理：中央集中式考勤管理、合同奖惩管理、工资管理、OA办公 财务管理：分店资金归集、财务结算中心，大数据分析 物流配送中心：从