物流管理23_物流企业组织管理.ppt

1 物流企业组织管理 一、组织管理的必要性 二、选择组织形态的原则 三、物流企业的组织形态及选择 四、物流企业人力资源管理 一、组织管理的必要性 现代企业发展的必然要求 物流企业实现创新的需要 拓展物流业务、改善经营管理的需要 提高物流经济效益的需要 二、选择组织形态的原则 精干精简的原则 效率和效益原则 以客户为中心的原则 适应性的原则 与业务流程相结合的原则 与电子商务相结合的原则 三、物流企业的组织形态及选择 物流企业组织形态的内涵 物流企业的组织结构的形式 组织机构的具体形式 物流企业的组织手段 物流部门设置 1、物流企业组织形态的内涵 组织结构 组织机构 组织手段 2、物流企业的组织结构的形式 独立存在，没有其它分支机构 企业在总部之外设立有办事机构 企业在总部之外设立有分公司 3、组织机构 总部的组织机构，分支机构的组织机构以及彼此之间的相互关系。 建立的目标：为了把企业中每一个岗位和每一个员工在物流活动中应尽的职责和承担的任务组成一个有机体系，协调他们的活动，为实现企业的经营目标而努力工作。 组织机构的具体形式 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵式 4、物流企业的组织手段 是协调企业共同劳动，执行管理职能，整合企业资源的各种方式的总和。主要包括： 经济手段 行政手段 法律手段 5、物流部门 概念：物流部门是指企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息等业务的专职部门，它是由进行日常物流业务的现场（工厂、分公司、营业所、物流中心等现场部门）和作为职能部门的总公司的物流组织（物流部、信息部等）组成。 物流部门的职能 计划职能 协调职能 业务营运职能 教育培训职能 影响物流部门设置的因素 企业的状况（企业规模、业务范围） 划分物流部门的标准 管理层次与管理幅度 集权与分权的程度 物流部门与相关部门的关系 企业的外部环境 物流部门的设置方式 临时性物流部门 专门性物流部门 隐性物流部门 物流子公司 物流企业部门设置的要求 要有成本化、一体化和最优化的思想。 物流业务流程合理化。 能够提高物流服务质量，使用户满意。 四、物流企业人力资源管理 概念 物流经理的职责 物流经理的素质要求 物流员工的基本要求 物流员工招聘的程序和方法 物流员工培训 1、物流企业人力资源管理的概念 是指对物流企业人力资源的招聘、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、协调和控制，以有效开发人力资源，提高物流工作效率，实现企业经营目标的活动。 2、物流经理的职责 计划决策职责 沟通协调职责 管理物流业务职责 物流团队建设职责 3、物流经理的素质要求 良好的思想素质 较高的知识水平 较强的工作技能 4、物流员工的基本要求 基本技能要求：其中主要包括掌握各种物流技术才能的技能，与其他员工相互配合的人际协调技能等。 素质要求：对工作认真负责、思维敏捷、行动迅速、诚实可靠、能服从公司的安排、良好的团队意识、较强的自我控制能力、受人喜爱的个性以及良好的生活习惯等等。 5、物流员工招聘的程序和方法 确定物流员工招聘的原则 制定员工招聘计划 制定招聘策略 招募与筛选 知识考试 面试与测试 聘用与试用 6、物流员工培训_目标 增强员工适应变化的能力 调动员工的工作积极性 提高企业经济效益 改善工作方法和服务质量 物流员工培训的过程 拟订物流员工培训计划 确定物流员工培训的原则 选择培训方式和方法 对培训效果的评价 物流管理 ? Company name - * - * Insert image here Insert image here Insert image here 物流管理 主讲：王炳刚 河南城建学院工商管理系 Tel:Add: 八号楼A507室 E-mail: wbg612@163.com 本讲提纲 （1）直线型组织结构 直线型组织结构又称单线型组织结构。它是最早使用的一种结构类型，也是最为简单的一种类型。所谓“直线”，是指在这种结构中职权从组织上层直接“流向”组织的基层。 物流经理 运输组长 仓储组长 流通加工组长 （2）职能型组织结构 职能型组织结构也称为多线性组织结构，它与直线型组织结构不同，它的特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，即在上层主管下面设立职能机构和人员，把相应的管理职责和权力交给这些机构，各职能机构在自己业务范围内可以向下级下达命令和指示，直接指挥下属。 物流经理 计划部 采购部 人事部 运输组 仓储组 流通加工组 （3）直线职能型组织结构 直线职能制形式是以直线制形式