物流管理01-概论.ppt

Page * 美国：追求高度自动化 2、市场运作的主要模式 以计算机技术为主要手段，对物流战略管理的统一化，培育了一批世界级物流公司，如UPS、联邦快递 美国第三方物流快速发展，得益于一大批不同类型的拥有先进科技手段和广泛配送网络的运输管理公司 Page * 国际物流研究新动向 综合物流服务 绿色物流、绿色供应链 物流智能化 第四方物流 退货与回收物流 Page * 二、我国物流发展现状 1、历史沿革 物流公司的雏形：镖局 物流管理干部 ：镖师 2、计划经济下的物流 3、有计划的商品经济下的物流 4、现代物流发展阶段 Page * 我国物流业现阶段特征 1. 现代物流的发展开始受到重视 2. 一些工商企业开始重视物流管理 3. 一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展 4. 国外物流企业开始进入中国 5. 一些物流企业开始重视物流服务质量管理 6. 信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用 7. 为电子商务提供服务的物流企业有了发展 8. 物流研究和技术开发工作取得了一定进展 Page * 物流的重要性 表现在对国家经济的重要性和对地区、企业、消费者的重要性； 物流研究受重视的主要因素： 1、企业必须满足客户对服务不断提高的需求； 2、减少中间环节，提高作业效率，降低物流成本； 3、给客户创造额外的价值； 4、提高企业的核心竞争能力； 5、提高企业的管理水平； 6、互联网的普及，促进以网络为基础的物流业的迅速发展。 Page * 第五节 供应链管理与现代物流 供应链管理和现代物流相互关联其的目标 是从以往的局部最优转向整体最优。 现代科技和信息技术的发展促进了管理理论的发展和管理模式的创新。90年代以来，供应链管理（SCM：Supply Chain Management）已成为管理学前沿十分活跃的研究热点。它们给企业带来了全方位革命性的影响，被称为面向21世纪的管理理论创新。 Page * 1、供应链管理产生的背景 90年代以来，企业面临日益激烈的市场竞争，这种竞争主要来自三股不可忽视的力量，人们将其称为3C： 顾客（Customers）要求多样化和个性化； 竞争（Competition）的焦点多面化； 变化（Change）的不确定性和持续性。 3C的出现加大了企业竞争的压力，具体表现在: 产品的寿命越来越短； 对交货期的要求越来越苛刻； 对产品质量和服务的期望越来越高。 Page * 1、供应链管理产生的背景（续） 另一方面，基于劳动分工、科学管理和一般管理理论三大学说的传统管理模式的弊端日趋明显，企业界和学术界渴求新的管理理论和方法以寻求新的出路，供应链管理便是这一形势下出现的新型管理模式。 Page * 2、供应链管理的定义 供应链管理是在横向一体化思想的基础上发展起来的。其出发点是摆脱纵向一体化的“大而全、小而全”的企业自我封闭式的金字塔等级制管理体制，充分利用企业外部资源，快速响应市场需求，而企业自己只抓产品方向、市场及关键产品、关键零部件的制造，把非核心业务外包给具有特定专长的企业，形成一条从供应商——制造商——分销商的企业“链”，称之为供应链。 Page * 2、供应链管理的定义（续） 美国学者史迪文斯（Stevens）将供应链定义为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。 哈理森（Harrison）将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用户的功能网链”。 我国学者马士华对供应链下的定义是：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式”。 Page * 2、供应链管理的定义（续） 美国供应链管理协会定义：涉及从供应商的供应商到客户的客户的最终产品生产与交付的的一切努力，其定义为包括贯穿于整个渠道来管理供应与需求、原材料与零部件采购、制造和装配、仓储与跟踪、订单录入与管理、分销，以及向顾客交货。 我国《物流术语》对供应链的定义：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构。 我国《物流术语》对供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 Page * 一种复杂的供应链结构 Page * 为了使链上所有的企业同步、协调运行、共同受益，便产生了供应链管理的问题。著名学者伊文斯（Evens）认