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拷貝機狀況排除說明 製作：強銘科技股份有限公司 拷貝機確認問題程序說明 確認問題發生的機種 該機種使用的程式版本 確認出現問題的Socket座 操作發生問題時，使用的選項設定 發生問題點的IC廠牌型號 使用單機作業還是聯機作業 燒錄時使用的流程 發生問題的頻率或是百分比 比對/驗證時使用的流程 出現狀況的燈號顯示 進行PASS IC與FAIL IC EXT_CSD暫存器的比對 UPM狀況排除說明 由於UPM會有錯誤訊息提供，所以可以參考錯誤訊息來尋求解決方案 Identification Failed 異常狀況:執行IDENTIFY IC出現狀況 判定:Socket 接觸有異常 狀況排除: 1.將Slot 0 eMMC IC重新放置一次，在蓋上socket 上蓋 2.如使用eMMC to SD轉接板，請重新放置eMMC IC 並再重新插入SD 插槽 Slot 1 狀況一： OPERATION TIMEOUT 異常狀況:執行Verify/Program/Erase/SCAN 出現狀況 判定:Socket 接觸異常 狀況排除: 1.將Slot 0 eMMC IC重新放置一次，在蓋上socket 上蓋 2.如果使用的轉接板訊號線過長時容易出現此狀況請更換其他轉板使用 狀況二： Unknow EXT_CSD Revision 異常狀況:確認eMMC EXT_CSD暫存器時出現的狀況 判定:eMMC 暫存器的版本較新，UPM沒有支援 狀況排除: 1.更新UPM驅動程式可以解決此問題 2.請依照windows 解除程式的程序進行，卸除舊版本的UPM軟體，再安裝新版本的UPM軟體 狀況三： Data Verify Error 異常狀況:進行Verify出現錯誤訊息 判定:eMMC與Socket接觸有問題，以至於Data傳輸不穩定 狀況排除: 1.清潔eMMC與Socket 2.使用eMMC的轉接板接UPM SD connector 狀況四： USB TRANSFER Error 異常狀況:進行讀取eMMC資料出現錯誤訊息 判定:eMMC與Socket接觸有問題，以至於Data傳輸不穩定 狀況排除: 1.清潔eMMC與Socket 2.使用eMMC的轉接板接UPM SD connector 狀況五： DEVICE INSUFFCENT MEMORY 異常狀況:進行燒錄或是比對時，軟體無法執行並直接跳出訊息視窗 狀況排除: 1.將目前所執行的軟體先關閉 2.單純的執行UPM軟體，減少記憶體的使用 狀況六： 流程圖 狀況發生 狀況沒有改善 狀況解除 版本設定確認 SocketeMMC確認 Pass IC 與Fail IC進行比對 附註：透過以上程序依然無法順利排除問題，代表拷貝機對於eMMC有相容性問題，需要提供sample進行測試分析。 檢附資料 出現狀況的圖片 拷貝機版本說明 已進行過的設置措施 聯機狀況下的Log or Report IC型號與Data sheet