第十二章：配送方法、技术与管理.ppt

第十二章 配送方法、技术与管理 本章知识要点 ·配送的方法 ·配送的技术 ·配送的管理 第一节 配送的方法 配送方法主要是指为完成配送任务所采用的具体工作方法，包括配货方作业法、车辆配装作业方法、配送路线确定等。 一、配货作业方法 配货作业是将储存的货物按发货要求分拣出来，放到发货场所指定位置的作用活动的总称。作为配送中心的重要任务，配货作业占据配送中心作业的大部分，配货作业的速度、效率及出错率在很大的程度上体现着配送的管理水平，并直接影响配送中心的效率及顾客的满意程度。 (一)配货作业的类型 1． 按订单分类 （1）单一配货。指按客户的每一张订单进行配货。 （2）批量配货。指汇总多个客户的订单进行分拣，后再按不同的客户进行配货，再记录订单。 （3）一配货和批量配货的组合。这种方法是指导具体的按订单分拣的作业：即作业人员到货架去取货物的分拣；利用旋转货架将货物自动地旋转到作业人员所在处，取出货物的分拣。 2． 按作业程序分类 （1）一人配货。一个人配货，按照一张订单要求的货物进行配货的方法。 （2）分程传递法。数人配货，首先确定个人所分担货物种类和货架的范围，按配货单中仅是自己所承担的品种和货物数量进行配货，然后分程传递或转交下一个配货人员的方法。 （3）间配货法。一个人或数人配货，首先确定个人所分担货物种类和货架的范围，从配货单中分拣自己所承担的货物，将各区间分拣的货物汇总起来的方法 （4）分类配货法。将各种货物分门别类进行保管，按每一个产品种类进行配货。 3．按作业方法分类 （1）摘果式配货法。配货人员将每个客户的货物从货架上取走。 （2）播种式配货法。每一张订单准备一个配货箱放在分货场，作业者取来货物，按每个订单所需数量投入分拣箱。 （3）总量配货法。将多张订货单由作业者汇总起来进行配货。然后按不同订单的货物分开的作业方法。 (二)摘果式配货法 摘果式配货法是配货人员或配货工具巡回于各个储存点并将客户所需要货物取出，完成配送任务，货位相对固定，而分拣人员与分拣工具相对运动。 1．摘果式配货法的特点: 1．摘果式配货法的特点 (1）作业方法单纯。 (2）订单处理前置时间短。 (3）导入容易且弹性大。 (4）作业人员责任明确，派工容易、公平。 (5）拣货后不必再进行分拣作业，适用于大量、少品种订单的处理。 2．摘果式配货法的缺点： (1）商品品种量大，拣货行走时间过长，拣取效率降低。拣取区域大时，搬运系统设计困难。 (2）少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低。 3．摘果式配货的作业方式 (1）人工拣选。分拣作业由人来进行，人、货架、集货设备配合完成的作业。 (2）人工+手推作业车拣选。拣货员推着手推车一次巡回或分散巡回于货架之间，按订单进行拣货。 (3）机动作业车拣选。拣货员乘车辆或台车进行拣货。 (4）传动运输带拣选。 (5）机器拣选。自动分拣机或由人操作的叉车等巡回于一般高层货架间进行拣选，或者在高层重力式货架端进行拣选。 (6）回转式货架拣选。拣货员和回转式货架配合进行拣选。 （三）播种式配货法 播种式配货法是将需配送的同一种货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，这种方式适用于货物易于集中移动，且对同一种货物需求量较大的情况。 1．播种式配货法的优点： (1）适合订单数量庞大的系统； (2）可以缩短拣货时的行走搬运距离，增加单位时间的拣货量。 (3）越要求量少、多批次的配送，批量拣取就越有效。 2．播种式配货法的缺点： (1）对订单的到来无法做及时的反应。 (2）停滞时间有时过长。 3． 播种式配货的作业方式 (1）人工分货。拣货员从存货点一次取出客户共同需要的货物，然后按订单上的数量进行分货。 (2）人工+手推作业车分货。拣货员借助手推车将客户共同需要的货物取出，然后按订单上的数量进行分货。 (3）传动带+人工分货。拣货员通过传动带取出客户共同需要的货物，然后按订单上的数量进行分货。 (4）分货机自动分货。 二、车辆配装方法 配装是指充分利用运输工具(如货车、轮船等)的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物装载的作业。 配送面临的一般是小批量多批次的送货，单个客户的配送数量往往不能达到车辆的有效载运负荷。 （一）配装的基本原则 配装的一般原则如下： (1）重的货物在下，轻的货物在上。 (2）后送先装，即按客户的配送顺序，后送的、远距离的客户的货物先装车，先送的、近距离的货物后装车。 (3）根据货物的特性选择配载，如不相容的货物不能用同一辆车送货，需要不同送货条件的货物也不能用同一辆车送货。 (4）外观相近，容易混淆的货物尽量分开装载。 （二）配装方法