管理信息系统1-2.pptVIP

信息系统和管理 从企业的视角看，信息系统是为企业创造价值的工具。 信息系统能运用现代管理理论和方法，将分散的数据收集、加工、分析，转化为有用信息。 在信息时代，没有信息技术的支撑，完全手工处理的信息系统是无法满足管理者的需要的。 成功企业都离不开信息系统的支撑，如海尔、苏宁电器。 信息系统和管理 信息系统对管理职能的支持： 支持计划 制定计划必须先收集和分析过去、现在的信息，掌握和运用反映未来趋势的预测信息。 信息系统和管理 组织变革 “金字塔”结构的弊端：分工严格、各自为政、信息传递易失真 网络、移动商务等的发展，使信息交流更加便捷，组织形式趋于扁平化 组织的边界模糊化，如：跨国公司将工作重心放在研发和销售上，制造委外的做法。 信息系统和管理 领导职能 便于信息沟通 提供辅助决策 控制职能 提供监测信息和反馈信息 行为控制、质量控制、进度控制、成本控制 管理信息系统面临的挑战 如何深刻认识管理信息系统不仅是一个技术系统，还是一个社会系统。 如何提高科学管理水平，以保证系统的顺利实施 如何利用信息技术促进企业管理的变革 如何促进工业化与信息化的深度融合发展 思考题 什么是信息？信息和数据有何区别？ 简述“三金工程”的含义。 简述信息的性质。 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题。 试述信息系统对人类生活和工作方式的有利和不利影响。 举例说明信息化如何给企业带来竞争优势 〈管理信息系统〉 〈管理信息系统〉 管理信息系统 Management Information Systems 引言 信息化 信息高速公路与“三金工程” 信息化与管理信息系统 课程要求与安排 课程学习方法与评价 信息化 信息化是工业社会向信息社会演化的动态过程。 整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。 信息高速公路与“三金工程” 信息高速公路 NII（National Information Infrastructure ） 美国政府于1993年2月率先提出 1995年2月，美、日、加、法、德、英、意确定了建设全球信息高速公路的原则 信息高速公路包含的内容 信息源：各类社会信息资源 通信平台：计算机通信网络 应用系统：各类MIS（包括企业、事业、机关、家庭） 信息高速公路与“三金工程” 我国的信息高速公路——“三金工程” 1993-1994年，成立国家经济信息化联席会议，对“三金工程”进行统筹规划和组织协调。 金桥工程 金关工程 金卡工程 金智工程、金税工程、金企工程…… 信息化与管理信息系统 信息化对国民经济的推动表现在管理、科学技术和生产控制等方面大力应用信息技术。其中管理应用最为突出，占70%以上，形成了专门的研究领域“管理信息系统”。 信息化不等于计算机化、网络化。计算机是信息化的物理基础，但信息化的核心是信息资源的开发和有效利用。 信息化应围绕核心业务和主导流程来开展。 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 沃尔玛——国际著名的大型零售企业 沃尔玛的业务遍及十四个国家： 美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯、危地马拉、萨尔瓦多、哥斯达黎加。 沃尔玛位居美国《财富》杂志公布的全球企业500强排行榜前三 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 沃尔玛凭借什么样的竞争优势，立于不败之地？ 沃尔玛成功的一个必要条件是信息技术的应用始终处于领先地位。与其说它是零售企业，不如说它是科技企业。 核心业务——商品零售 主导流程——货物配送 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 总部 分店 分店 配送中心 配送中心 供应商 供应商 沃尔玛的配送系统 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 沃尔玛的信息系统战略： 1974年：计算机库存控制 1983年：条形码扫描系统 1984年：市场营销管理软件 1985年：安装专用卫星通信系统（2400万美元） 建立起了高效的配送管理系统 1997年：建立网上沃尔玛 信息化为沃尔玛赢得竞争优势 沃尔玛的管理信息系统: 给采购员提供资料（提供销售数据、支持定货决策） 给员工提供资料（无线扫描枪） 给供应商提供资料（调整生产和发货、提高效率、降低成本） 对内部控制进行监督（实现供应链的有效管理、支持日常运营和企业战略决策） 讨论 请说说你使用过什么信息系统？对它有何评价？ 课程要求与安排 学习MIS的基本概念和基本原理 初步掌握MIS的分析、设计、实施、评价的方法 培养信息系统的应用意识和应用能力 课内安排6次实验 课程