疑难故障解决实例总结.ppt

验证 将IPS拿下来，测试在线视频，一切正常，验证了 的确是IPS的原因导致的。 技巧小结 数据包分析法 对比分析法 利用第三方产品抓包 使用到的知识点 通过SACK和TCP序列号定位丢失的数据包 通过IP标识判断同一数据包 总结 在分析解决一些疑难杂症时，我们灵活运用 科来网络分析系统，结合一定的协议基础， 就可以大大提高我们解决故障的效率！ 谢谢！ 故障解决实例 科来安徽办 目录 ping大包丢包故障 在线视频不定时异常中断故障 ping大包丢包故障 故障环境 故障现象 故障分析 故障解决 技巧小结 故障环境 说明： 1、办公机器都属于/24网段； 2、办公机器通过一个二层的接入交换机、光电转换器接入 集团核心交换机。 连接拓扑： 故障现象 Ping大包丢包严重 ping小包正常 前期使用单机ping大包未出现丢包现象 故障前期简单分析 链路测试、策略检查均无异常，该故障非一般连通性故障 此类丢包问题，主要是需要定位出丢包的位置 可能故障点主要有： 故障分析-分析方法 数据包分析法 对比分析法 在此次的故障解决过程中，我们主要使用对比分析法分析 出将大数据包丢弃的中间设备或链路。 主要通过专有的网络分析工具（科来网络分析系统）将故障 时相应的数据包捕获下来进行深度分析，并通过分析发现相 应的异常，从而定位故障原因的方法 主要指通过