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下列哪几个矩阵不可能成为转移概率矩阵？ 例12：某小镇的天气变化Xt的取值表示为Xt=0时，表示第t天是晴天，Xt=1时，表示第t天为雨天，根据以往的数据和气象知识可知，如果今天是晴天，则明天出现晴天的可能性为0.8,；如果今天是雨天，明天是晴天的概率要小一点，只有0.6,则状态转移矩阵为 由于事物的发展变化是连续不断的，必须要研究经过若干阶段后的状态，研究经过二次转移或多次转移后现象处于某种状态的概率，即k步转移概率矩阵。 二步转移概率矩阵是在一步转移的基础上再经一次转移的结果，k步转移概率矩阵是在k-1步转移的基础上再一次转移的结果。 例13：某小镇的天气变化Xt的取值表示为Xt=0时，表示第t天是晴天，Xt=1时，表示第t天为雨天，根据以往的数据和气象知识可知，如果今天是晴天，则明天出现晴天的可能性为0.8,；如果今天是雨天，明天是晴天的概率要小一点，只有0.6，判断两天后，三天后，四天后，五天后的状态转移矩阵 在5步转移矩阵中，两行的值完全一样，表明5天后的气象状态的概率和5天前的气象状态无关 该5步转移矩阵中的每行的概率被称为马尔科夫链的平稳概率，表示晴天的概率是0.75，雨天的概率是0.25 （1）转移概率矩阵中的元素是根据近期市场 或顾客的保留与得失流向资料确定的。 （2）下一期的概率只与上一期的预测结果有 关，不取决于更早期的概率。 （3）利用转移概率矩阵进行决策，其最后结 果取决于转移矩阵的组成，不取决于原 始条件（市场决策中即最初占有率) 用马尔科夫决策方法进行决策的特点： 二、转移概率矩阵决策的应用步骤 转移概率矩阵决策的步骤如下： 1. 建立转移概率矩阵。 2. 利用转移概率矩阵进行模拟预测。 3. 求出转移概率矩阵的平衡状态，即稳 定状态 4. 应用转移概率矩阵进行决策。 例14：有A、B、C三个公司生产某种产品，在市场上销售。由于服务态度、产品质量及广告宣传等因素的不同和变化，近期客户的流动情况和保留情况如下表： 公司 7月1日客户 得到 失去 8月1日客户 自A 自B 自C 于A 于B 于C A 200 0 35 25 0 20 20 220 B 500 20 0 20 35 0 15 490 C 300 20 15 0 25 20 0 290 表1 各公司某产品客户流动情况 公司 7月1日客户 失去 保留 8月1日保留概率 A 200 40 160 160/200=0.8 B 500 50 450 450/500=0.9 C 300 45 255 255/300=0.85 表2 各公司7月份客户保留情况 占有率与矩阵平衡状态的关系： （1）占有率不能决定矩阵的最后平衡状态，只有转移概率矩阵才能决定矩阵的最后平衡状态； （2）最初占有率越接近于最后平衡状态时的占有率，则能越快达到平衡状态。 （3）只要没有一个公司占有率是零，不论各个公司的最初占有率（原始状态）如何，其最后的平衡状态是相同的。 有两个方案可选择 （1）从流失到B公司的客户中争回5% （2）从流失到C公司的客户中争回5% 该如何决策？ 如果第一个方案的费用是100万，第二个方案的费用是20万，总客户5000，平均从每个客户可获得2万利润。应如何决策？ 练习：ABC三个公司是美国中西部地区三家主要灭虫剂厂商，根据历史资料得知，市场占有率分别为50%，30%，20%，由于C公司实行了改善销售与服务方针的经营管理决策，使其产品销售额逐渐上升，而A公司却下降，通过市场调查发现，三家公司间的客户流动情况如下表所示。其中产品销售周期是季度。现在的问题是按照目前的趋势发展下去，三个公司的销售额的占有率将如何变化？ 公司 周期0的客户数 周期1的客户流动情况 A 5000 3500 500 1000 B 3000 300 2400 300 C 2000 100 100 1800 周期2的顾客数 3900 3000 3100 马尔科夫在期望利润中的应用 马尔科夫在期望利润中的应用 例15：设一生产厂家的产品每月市场状态有畅销和滞销两种，用1表示畅销，用2表示滞销，假设从畅销到畅销可以获利30万，从畅销转为滞销可获利10万，从滞销转向畅销可获利20万，从滞销到滞销将亏损10万。现有30个月的市场销售记录，如下表所示 （1）求销售市场状态转移概率矩阵 （2）分别预测下个月和未来3个月的期望利润 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 市场状态 1 1 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 月份 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 市场状