腾讯课堂之二---ISOTS169492009标准讲解(第二课).pptxVIP

ISO/TS 16949:2009 内部审核员课程;ISO / TS 16949 : 2009 汽车行业标准内审员培训内容提要（12H）;-ISO/TS 16949 : 2009新版说明及ISO9000族标准介绍—2H;- ISO/TS 16949 : 2009 标准学习及变化分析（一）2H;ISO/TS16949:2009 标准学习及变化分析（一） 第1-6章;1、范围1.1、总则;ISO/TS16949：2009条款阐析;1.2应用;1.2 应用 本技术规范中唯一允许的删减是当组织不负责产品的设计和开发时，7.3中的有关部分。 允许的删减不包括制造过程的设计； ;本标准采用 ISO 9000 中所确立的术语和定义。 本标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。;ISO/TS16949：2009条款阐析;ISO/TS16949：2009条款阐析;ISO/TS16949：2009条款阐析;ISO/TS16949：2009条款阐析;4 质量管理体系 4.1 总要求;4质量管理体系 4.1总要求; C）确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法； D）确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视； E）监视、测量和分析这些过程， F) 实施必要的措施，以实现这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。; 组织应按本标准的要求管理这些过程。 组织如果选择将影响产品符合的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对此类外包过程的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。 ;4.1有关外包过程方面; 4.1.1 总要求—补充 确保对外包过程的控制不能免除组织符合所有顾客要求的职责。 注：另见7.4.1和7.4.1.3。 ;4.1总要求—外包控制;4.2文件要求;4.2文件要求;4.2文件要求;4.2.2 文件要求-质量手册;4.2.3文件控制;4.2.3.1 工程规范 组织应有过程来保证基于顾客要求的进度及时评审、分发和实施所有的顾客工程标准/规范及其更改。及时评审应当尽快进行，不应超过二个工作周。 组织应保存每项更改在生产中实施日期的记录。实施应包括对更新过的文件。 注：当设计记录引用了这些规范，或这些规范影响了生产件批准过程的文件，例如：控制计划、失效模式及后果分析（FMEAs）等时，这些标准/规范的更改需要对顾客的生产件批准记录进行更新。 ;文件控制的重点 批准 更新评审并批准 修订状态（版本） 使用处得到 清晰，易于识别 外来文件的识别，控制分发 作废文件的标识 哪些文件必须形成？至少要制定哪那些程序文件？ ;文件控制的重点 – 工程规范的管理 - 及时评审工程规范 - 更改日期的管理(召回制度的保障) - 如何让保存更改的实施日期记录？;IATF指南中列举的文件 -业务计划、校准程序、控制计划、顾客特殊要求 -工程图样、工程标准、运用的行业标准、检验指导书 -教育、资格、培训的工作描述要求、作业准备表 -材料规范、数字（CAD）数据、操作程序、过程图或过程流程图 -质量保证程序、质量手册、质量计划、质量方针 -试验程序、作业指导书。。。。。。;4.2文件要求;注1：“处置”包括废弃 注2：“记录”还包括顾客指定的记录。 4.2.4.1 记录控制应满足法律法规和顾客要求。;记录控制 - 什么是“质量记录”？ - 记录控制要点： 清晰 易于识别 易于检索 - 多长时间为“易于检索”？ - “记录”与“表格”的关系？ - 看看“人事部门”的质量记录？;IATF指南中列举的记录 -校准结果 -合同评审结果 -顾客指定的记录 -设计评审记录 -内部审核报告 -管理评审会议纪要 -产品和过程工程更改记录 -试验/检验结果。。。。。。;ISO/TS 16949 质量体系文件结构;Key points of TS16949;中场休息五分钟！;5.管理职责;ISO/TS16949:2009 管理职责; 5.1.1 过程效率 最高管理者应评审产品实现过程和支持过程以保证其有效性和效率。 ;ISO/TS16949:2009管理职责;ISO/TS16949:2009 管理职责;ISO/TS16949:2009 管理职责;5.4.1.1 质量目标--补充 最高管理者应规定质量目标和测量方法，它们应包括在经营计划