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销售心态培训 培训导航: 心态的概念 心态对销售的影响 六种需要完善的心态 常见的不良心态及对策 如何用积极心态促成高业绩 结束语 什么是心态? 销售人员不仅要掌握高超的推销技巧，还要具备一定的心理学知识。据研究，销售人员80%的成功取决于是否具有坚强的心理态度。 心态对销售的影响 : 积极和消极心态带来不同的销售结果 心态有两种：①正面积极的态度；②负面消极的态度。在接触顾客之前，销售人员首先需要树立正面积极的态度，清楚地相信顾客一定会购买，而且顾客一定会购买很多。持续地告诉自己，顾客会购买很多东西，自我暗示最终会变为现实。 接触顾客前准备 六种需要完善的心态: 心态类别 正确的观念 对自己的态度 认为自己很优秀 对推销工作的态度 销售工作能够帮助自己功成名就 对主管的态度 主管的职责是帮助销售人员进行销售，要与主管融洽相处 对公司的态度 相信自己所服务的公司 对产品的态度 认可公司的产品 对未来前途的态度 充满希望和憧憬 常见的不良心态及对策 : 畏惧心态 自卑心态 自满心态 畏惧心态及对策 : 自我提示 寻求积极的帮助 自卑心态及对策 : 我们是来帮助客户解决问题的 充分的准备 自满心态及对策 : 找个销售前辈作为你的追逐目标 告诫自己，苹果园里还有更多的果实等着你采摘。　 如何用积极心态促成高业绩 : 认真反思 明确目标以及酬劳 立即行动，接受改变 认真反思 我是不是真的想干这行？ 如果你只是因为找不到工作的关系才来到销售的行列中，基本上销售只是你过渡时期的选择。在这样的状况下要求自己每天去面对自己，不断的调整，这种自我煎熬维持不了多久 . 明确目标以及酬劳 每天将自己的目标细化出来，逐个来对付它们 将你自己的梦想贴出来，形成强烈的视觉刺激 立即行动，接受改变 销售人员的特征就是：立即行动 微笑，开朗，主动，诚恳，热情， 积极，付出，接受挑战，坚持，乐 观等等，这些都是一个颠峰销售人 员身上必须要具备的特质 点燃工作的激情 用理想点燃激情，人生是灯，理想是油。只有不断地往你人生的灯盏里添注理想之油，你的事业和人生才会越烧越旺。 你为谁工作 只要决心成功，失败永远不会把我击垮！ 做一个进取者 浅尝辄止、安于现状、不思进取的人不会做出什么大成绩。一个有崇高目标、期望成就大业的人，总是不停地超越自我，拓展思路，扩充知识，敞开生活之门，希望比周围的人走得更远。他有足够坚强的意志，激励自己做出更大的努力，争取最好的结果。