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; 管理就是通过别人使组织工 作完成得更为有效的过程;决策;决策;战略:源于古希腊语将军(strategos),原义是指军队将领的指挥艺术,后来概念范围扩展到企业和非营利组织企业战略:根据企业外部环境及企业内部资源和能力状况,为建立持续竞争优势、使得企业持续发展,对企业发展目标、途径和手段的总体谋划;企业战略的本质在于持续满足利益相关者(股东、客户、供应商、员工)的不同需求,使企业实现持续发展企业战略的焦点在于获得竞争优势企业战略的特征在于总体性、长远性和风险性; 战略管理是面向未来,动态地、连续地完成从战略决策到战略实现的过程
战略管理的三个关键问题:管什么?谁来管?怎么管?; 战略管理是面向未来,动态地、连续地完成从战略决策到战略实现的过程
战略管理的三个关键问题:管什么?谁来管?怎么管?;战略管理包括两个方面:1. 对企业的战略性管理:运用战略对企业进行管理,是企业持续地建立起竞争优势2. 对企业战略进行管理:对企业战略的制定、实施和控制进行的管理,是对战略本身的管理;; 战略管理是面向未来,动态地、连续地完成从战略决策到战略实现的过程
战略管理的三个关键问题:管什么?谁来管?怎么管?;基于外部环境的战略管理 —— 行业组织模式基于内部资源和能力的战略管理 —— 资源基础模式基于行业组织与资源基础匹配的战略管理 —— 整合模式;战略管理过程; 企业的使命、愿景和目标是驱动企业战略管理的直接因素,提供了战略分析、战略选择和战略控制的依据,处于战略管理过程的最前端;使命是企业存在的根本理由和使企业得以存在的基本行为规范及指导原则,通常包括企业宗旨和企业哲学企业使命描述的是企业“提供什么价值(what)”,“向谁提供价值(who)”以及“如何提供价值(how)”三个方面的内容;愿景是指企业期望经过长期努力所要实现的未来发展状况,典型的愿景有大胆的长期目标及对实现目标后企业将会是什么样子的生动描述构成愿景= 愿望+景象= 大胆的长期目标+预期状态的生动??述;目标是指企业根据内外部条件、使命和愿景,设定的在一定时期内预期要达到的成果,它是使命和愿景的具体化和明确化通过将愿景转化为可测量的明确成果或指标,用以引导、跟踪和衡量企业具体的经营活动,最终实现企业愿景;战略管理过程; 影响公司战略的外部环境因素由三类构成:宏观环境因素、产业环境因素和经营环境因素。这些环境因素既为企业的发展提供了机会,同时也潜藏着企业发展的威胁;宏观环境的变化会影响到产业的竞争结构,给企业的发展带来机会、威胁与约束,对不同企业会产生不同的影响宏观环境因素通常是指产业之外的各种因素,包括:政治因素、经济因素、社会因素和技术因素;政治因素界定了企业运作范围内的法律和政策尺度,政治进程影响社会的法律,而法律对企业和管理者的行为构成约束,并形成产业的机会和威胁力量;经济因素是指企业所处的整体经济性质与发展方向。经济因素决定企业或产业能否获得足够的回报主要经济因素包括:经济增长率、利率、汇率、通货膨胀率、可支配收入水平和消费者行为倾向;社会因素包括企业外部环境中人们的信仰、价值观、态度、观点、生活方式以及企业所处生态环境等近年的宏观社会因素倾向主要包括:健康意识觉醒、追求高质量生活、社会人口因素的变化;技术因素对企业战略的影响主要体现为技术变革能够改变进入壁垒的高度,对产业结构进行重塑;技术预测有助于保护和提高企业的持续获利能力; 影响公司战略的外部环境因素由三类构成:宏观环境因素、产业环境因素和经营环境因素。这些环境因素既为企业的发展提供了机会,同时也潜藏着企业发展的威胁;外部环境的变化会影响到产业的竞争结构,给企业的发展带来机会、威胁与约束,对不同企业会产生不同的影响;现有企业 ;现有企业 ;现有企业 ;现有企业 ;现有企业 ;现有企业 ;产业的竞争力量及其造成的机会和威胁的影响要素——变化,随着时间而发生的变化产业中的企业相似性与差异性往往随着时间的变化而愈发清晰,尤其是潜在进入者和现有竞争企业这两种竞争力量; 影响公司战略的外部环境因素由三类构成:宏观环境因素、产业环境因素和经营环境因素。这些环境因素既为企业的发展提供了机会,同时也潜藏着企业发展的威胁;经营环境又称为竞争环境,主要体现为1.竞争形势2.消费者粘度3.与供应商的关系4.劳动力市场;外部环境因素分析表格;战略管理过程; 对企业内部进行分析的目的是为了辨识战略形成过程中应建立的优势和应克服的劣势,以提高战略决策可靠性,通过对内部资源的分析明确企业核心能力,保持竞争优势;企业资源是指每家公司具备的独一无二的资源,即有形资产和无形资产以及运用这些资产的能力,企业
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